在写字楼里，在小区门口，在酒店内部，在大型购物中心……仔细的市民会发现，2018年以来，“苏宁小店”“欧尚一分钟”等各种便利店式的新零售业态像一阵风似地刮进了古城的街头巷尾。新业态出现的同时消费模式也在升级，“刷脸支付”“APP下单”“一小时配送”等新型消费的星星之火呈燎原之势，推动着古城商贸业旧貌换新颜。

古城商贸业旧貌换新颜

　　来自越城区商务局的数据显示，2018年，越城区实现全社会消费品零售总额507.29亿元，同比增长11.3%，高于全省平均水平2.3个百分点，位居全市各区、县（市）第一。聚焦“转型、融合、活化、民生”等主题，抢抓机遇，推动批零产业提升改造，越城区的商贸业迎来高质量发展的春天。

　　“新零售”崭露头角

　　“老板，水果打折吗？”市民王女士在“苏宁小店”的微信群里一喊，“店小二”便立马回应。王女士可以去店内选购，也可以用手机APP下单，“店小二”承诺最快半个小时就可以将货送到她家里。区别于传统便利店，它除了销售商品，也销售服务，餐饮、快递、家政、金融理财等等，都可以直接下单……

　　一种互联网生活服务业态正在悄然兴起。2018年9月份以来，这种叫“苏宁小店”的新零售业态忽如一夜春风来，在越城区人民路、中兴路、胜利路等主城区商业繁华区域落地生根。苏宁小店，是苏宁易购旗下的一个品牌，区别于“苏宁电器”的另一种门店业态，目前越城区范围内共有13家。“今年计划在越城区开出60家。”苏宁小店相关负责人表示，尽管这种新零售小店才刚刚试水，但前景被广泛看好。2018年苏宁小店东街店开业第一天，便创下了1.5万元的销售纪录。这个数字，是同规模传统便利店的2倍。

　　新零售业态发展潜力巨大，也让各零售巨头竞相逐鹿。2018年，几乎同一时间，“欧尚一分钟”无人店也进入越城区写字楼、景区、社区等的角落。这种无人店实际上是一个大型无人售卖机，消费者最快可在一分钟内选购自己所需的商品，颇受年轻上班族青睐。“最火爆的是兰亭店，商品经常会卖空，有时候每天都要去补货。”欧尚绍兴店店长告诉记者，目前越城区内共有7个点，他们计划三年内完成100个布点选址。

　　越城区商务局有关人士表示，促进消费升级已上升为国家战略，而消费升级促进了新零售的崛起。2018年以来，越城区新零售快速发展，聚集成新的发展动能，带动消费显著增长。

　　“老业态”线上添生机

　　其实，不仅仅是新零售，2018年以来，越城区各老牌零售商们也在寻找复兴出路，围绕消费终端挖掘新商机。

　　新零售模式下，互联网、大数据等新技术兴起，为传统行业不断赋能。消费模式的创新，让整个消费流程步入了快车道。在城区欧尚、永辉、供销超市等超市收银通道，一台台智能终端机备受消费者喜爱。不用排长队，消费者可以自助完成购物结算。有的超市通过手机绑定，甚至只要刷一下脸，就能完成支付，相当方便。

　　这是越城区实现“智慧”零售的一个缩影。做强做大智慧商圈，并鼓励传统商场超市在线上找市场。继大江市场推出“大江鲜生”网上配送服务后，2018年年初，“世纪联华”在网上开通“鲸选”服务，3公里范围内的消费者在网上下单后，商家便会在1小时内完成配送。紧接着，不少商家纷纷跟进：“欧尚”在淘宝上开出“淘鲜达”，“千客隆”推出“千惠商城”……

　　不少本地老业态零售商，紧盯线上市场，抢占更大份额。2018年，越城区网络零售稳步增长，累计实现销售额81.5亿元。以天猫为例，2018年越城区在天猫上的网店有138家。各种旗舰店、专营店、专卖店也是“两条腿走路”，寻找线上商机。据统计，2018年，越城区天猫网店累计上架商品达240.4万件，在全市排名第一。

　　“这才刚刚开始显山露水。”越城区商务局有关人士说，随着智慧零售进一步发展，今年整个越城区计划网络零售销售额超100亿元，增幅达20%以上。

　　古城特色商贸业显亮点

　　古城现代服务业，同样百花齐放。今年春节，位于老城区鲁迅中路的“咸亨新天地”顾客盈门。2018年，作为越城区重点打造的一条特色街区，咸亨新天地绍兴特色美食一条街正式亮相。咸亨新天地特色街区以鲁迅中路为核心，街区重点引入绍兴各地中高档餐饮和特色小吃，打造绍兴美食不夜城，正在把散落在绍兴各地的美食串联起来，吸引更多游客留下来。

　　重塑核心商圈魅力，盘活解放路古城特色，这只是第一步。越城区商务局有关人士介绍说，“大而全、同质化”一直是古城商贸业发展的痛点。念好“两业经”，唱好“双城计”，对现代服务业发展提出了更高的要求。为打造城市首位度的商贸业态，越城区一直在谋篇布局上下工夫。

　　2018年以来，以“活化”为主题，越城区分步谋划建设特色商业街区。以“一核、一路、一环、五片”为古城空间框架，越城区编制完成了《越城区4条特色商业街区业态策划及概念性风貌设计》方案。

　　四个特色街区之一的“风越里”项目，计划今年5月底前完成招投标。在符合文物保护利用的前提下，项目计划对现有地上建筑进行梳理、修复、改造，着力引进品牌民宿、创意酒店、酒吧餐饮等服务业态，打造沉浸式文化体验区和绍兴古城特色街区。

　　咸亨新天地特色街区吸引着越来越多的中外游客。
　　（原标题：新零售星火燎原 传统店稳扎稳打 记者：汤桂平 摄影：何雯）