2011年以来，中小企业生产经营举步维艰，有些甚至陷入高利贷而濒临破产。在面临资金面紧张、国家大力加强监管的环境下，温州银行根据《关于进一步做好中小企业金融服务工作的若干意见》精神，积极开拓创新，全方位提升金融服务，不断探索小企业金融服务新路子，确保小企业贷款的合理增长。截至今年8月末，全行小企业贷款余额129.5亿元，比年初新增21.4亿元,增速19.8%，超各项贷款增速10.5个百分点；其中浙江省内小企业贷款增速16.8%，超各项贷款增速9.2个百分点；温州辖内小企业贷款增速20.5%，超各项贷款增速15.5个百分点，比温州辖内同业同期小企业贷款平均增速高6.49个百分点。温州银行小企业贷款获得快速增长的主要原因在于：积极进行服务创新，认真践行“六项机制”。

　　单列管理条线，高效服务中小。年初，温州银行以三级组织架构再造为契机，在总行层面新设零售信贷部，专司全行小企、个人及小额类信贷业务管理及营销指导工作。分行及有条件的管辖行陆续搭建零售信贷服务专属机构，并为其单独配备资源，建立起以总行为核心，分支机构为营销管理终端的覆盖面全、层次鲜明、优质高效的小企业专营服务体系，真正打通总分支三级架构内部零售条线的政策传达、意见反馈、信息共享通道，为切实落实小贷“六项机制”及“四单原则”搭建适合的机构平台提供保障。

　　单列信贷规模，倾力帮扶中小。温州银行根据前期全行小企业贷款投放量及与各项贷款的匹配程度，按季确定全行小企业贷款增量任务，将其从全行各项贷款规模计划中圈定单列，科学合理分解后下达至各分支机构。同时鼓励、支持分支机构对存量信贷进行二次开发、深度挖潜，结构性退出与营销新进相结合，将有限的信贷资源向小企业贷款倾斜。以“正负”激励机制为考核落脚点，将小企业贷款增量考核指标的完成情况同各分支机构信贷规模分配密切挂钩，年终根据各机构小企业贷款增量、小企业新增有效户两项考核指标完成情况进行奖励。

　　单列信贷流程，便捷助推小企业。针对小企业自身特点及融资需求特性，从客户准入、信用评级、信贷评审等环节入手，以信贷管理系统及附属管理模块为依托，实行小企业信贷管理的全流程改造。对小企业信贷采取与一般对公业务截然不同的准入模式、评级模板、调查报告及审查审批模式。同时，在整合金鹿通小企业融资系列产品的基础上弱化唯抵质押的营销管理模式，推出“市场贷”，金鹿小本创业贷款（借记卡载体），为小微企业提供量身定做的融资解决方案。