网购防骗技巧宝典出炉
- 杭州写字楼网
- 2012/3/23 17:43:49
“亲,网购要小心哦。”近日,淘宝首次对外公布2011年度全年维权数据的打假“报告单”,揭露了一批典型网络诈骗案例,并公布防骗技巧和多途径维权技巧。
报告单显示,2011年,淘宝网共删除侵权商品信息6320万条,多数信息中都包含了1件以上的侵权商品。其中,接受消费者投诉并处理的侵权商品信息超过870万条,淘宝方面通过专项打击、神秘购买鉴定等方式处理量超过5400万条,处罚会员70万余人次。
勿入邮件钓鱼陷阱
【事件回放】
每周都定点将支付宝上的钱转到银行卡上的周先生,这次却遇到了新问题。当他操作完所有的步骤后,突然收到了一封邮件,提醒提现失败,并附带文字与链接内容。周先生想也没多想就点了链接输入了账户与密码进行登录,然后重复操作了一次提现步骤。第二天醒来却发现卡里的钱空了,于是致电淘宝网查询,方知道自己上当了。
【防骗技巧】
网络上不乏以各种形式进行诈骗钓鱼的手段,利用邮件进行钓鱼是近日发现一种新型网络骗局,用户如果不仔细看发件人地址,上当的可能性非常大。淘宝网提醒,支付宝、淘宝发送的邮件中,发件人地址一定以alipay.com和taobao.com结尾。
谨慎对待店主提供的链接
【事件回放】
“喂,是刚在我家店铺买皮衣的李小姐吗,和你说个事,你要的那件货只剩样品了,你看要不换别款或给你优惠些,上线来我发你链接在挑挑如何,”李小姐没多想,上线后点击了卖家给她发的木马链接,不多久,李小姐的账户已经无法登录淘宝网了,提示:密码不正确。
【防骗技巧】
淘宝网提醒,买家坚决不要从他人提供的网址链接进入购买。当不确定对方发送的付款网页是否安全时,先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码,如果此时还可以登录成功,说明该网站可能套取你的密码。此外,网址前面带问号标志,说明淘宝对这个网站的安全性存疑,坚决不能打开。
此外,对于错过维权期才发现假货的网民,淘宝网建议通过帮助中心留言来维权。留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息,并且需要提供有效凭证。留言成功后,淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。
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- 来源:长江商报
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