承担着物流配送“最后一公里”重任的智能快递柜，从入市起就褒贬参半。一方面，有消费者认为“再也不用担心家中没人，因而收不到快递了”；另一方面，也不断有消费者埋怨“明明人在家，但快递员不说一声就直接塞快递柜了，反而增添了麻烦”。消费者的这类烦恼正逐步得到解决，日前，菜鸟智能柜推出“自主设置功能”，只要收件人不同意存放快递柜，柜门就无法打开。

　　具体怎么使用这项功能？菜鸟驿站官方表示通过手机淘宝菜鸟驿站官方号或者柜机自主选择柜子代收方式即可。记者随之进行了尝试，在手机淘宝搜索“菜鸟驿站”，关注其官方号后，经由“我的-设置管理”进入“菜鸟智能柜服务设置”，就可以看到“存放设置”一栏，其中有“未设置”“可存放”“周一到周五可存放”“不可存放”4个选项，消费者可根据实际需要进行选择。

　　据了解，“投递服务”一直位列市邮政局公布的消费者申诉类别前列。2018年5月1日，我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行。其中《条例》第二十五条表明：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说，未经许可直接投递快递柜属于“违规”。但在现实工作中，快递员逐个联系收件人耗时耗力，因此该条例常被忽视。菜鸟智能柜此番推出新功能，为杜绝快递员未经消费者允许直接投递入柜起到了积极作用。
　　（原标题：未经收件人允许 快递将无法入柜 见习记者：张诗欢 记者：许素菲）