（原标题：西湖反诈在行动 记者：叶子 通讯员：蔡尤嘉、陈桂良）

　　近段时间，西湖公安分局根据市局反诈中心提供的预警信息，依托分局反诈预警双轨劝阻机制，成功拦截多起冒充公检法诈骗事件，劝阻金额200余万。

　　看不见的守护者 反诈中队在行动

　　5月30日，西湖公安分局刑侦大队反通讯网络诈骗专业队（以下简称“反诈中队”）接到市局线索，松木场河西某住户顾老伯疑似有被诈骗的情况，收到线索后，反诈中心快速响应，迅速传达消息，半小时后，北山派出所民警方磊就赶到了顾老伯家。

　　民警赶到现场后，按门铃没人开门，但是却能听到屋内的讲话声，民警又绕到旁边查看，多次敲门呼喊顾老伯，顾老伯才打开房门。

　　顾老伯很奇怪民警为什么突然上门，不是有公检法的人员一直在跟自己通话吗？

　　原来29日晚上，顾老伯接到一位自称公安工作人员的电话，称其涉嫌诈骗犯罪，需要配合资金清算，将所有的资金转到安全账户，顾老伯信以为真，一晚上没睡好觉，第二天一早就在准备资金。

　　30日早上，对方电话联系其称案件已经到检察院，让其赶紧配合将资金转账配合清算，当时顾老伯已经把一辈子的所有积蓄共计200余万全部集中到一张银行卡里，准备汇款时，民警及时上门。经民警的解释和劝说下，顾老伯终于明白自己并没有涉嫌犯罪，所谓的安全账户其实就是骗子的账户。

　　在成功劝阻后，出警民警又坐下来安抚老伯的情绪，向老伯详细介绍诈骗手段，防止再次被骗。临走，老伯对民警表示感谢，及时替他保住了200万元的毕生积蓄。

　　这是反诈中队2019年来阻止的金额最大的电信诈骗案。截至发稿，反诈中队今年已经成功阻止76起电信诈骗。反诈中队陈桂良中队长表示，近年来诈骗案件高发，去年仅西湖区就有2000余起诈骗案发生，诈骗套路五花八门，有电商平台刷单诈骗、贷款诈骗、冒充公检法诈骗、游戏装备交易诈骗等。

　　陈队长透露，目前省市公安部门会通过大数据、云计算等技术手段，对涉嫌诈骗的电话号码、电脑IP、传输信息等进行监控、分析。一旦发现异常，会迅速发布命令，分配警力，在最短时间内找到受害者，阻止其向骗子账户汇款、转账，将诈骗扼杀在萌芽阶段。这也就是西湖公安分局的反诈预警双轨劝阻机制。

　　揭秘骗术 谨记八字箴言

　　冒充公检法行骗为什么兴起30年来，每年都让无数人上当受骗，其话术的核心是利用了心理学上的“自证”控制术。他的话术虽然不断演化，其实逻辑主要分为三步。

　　第一步，站在审判者的角度。骗子拿起电话，开门见山就说自己是警察，这样他就把自己推上了审判者的高度，因为警察是对公民违法犯罪行为进行调查的主体，表明了身份就自然站在了审判者的角度。

　　第二步，强行贴上一个不能接受的标签。骗子介绍完身份后，一定会说你涉嫌某项犯罪，比如洗钱、贩卖儿童，这些罪名一般人是绝对想都想不到的，因为他们根本就没做过。这个时候，很多受害者基于对审判者的敬畏，就会有一种强烈的委屈感。

　　第三步，对你的反驳视而不见或者继续找茬。当受害者条件反射似的说自己没有涉嫌犯罪时，骗子会视而不见，反而会引导你，是不是之前身份证复印件流失？身份信息泄露？让你有一种是被人栽赃陷害的感觉。

　　第四步，引诱你自证清白，实现控制。当你受尽千般委屈，想要自证清白的时候。骗子就会告诉你一个自证清白的通道，实现控制。比如可以把钱划到安全账户，可以到指定网站下载软件（其实是个木马病毒），甚至转完账还要求贷款，而你一旦要自证清白，按照要求操作，钱就没了。

　　自证心理不但用在冒充公检法诈骗上，还用在其他诈骗中，比如在保健品诈骗中，有的“医疗专家”装模作样诊断一番之后，就会告诉你“大病将至”，你就会陷入一个“我要怎么做才能长寿”的死循环中，不停地用他们推荐的能长寿的产品和药品，维系自己的生命。

　　了解了这一层心理学机制，在今后碰到类似情况时，最简单有效的办法就是，不接对方的话茬。不管对方如何说，只要谨记“不听不听，王八念经。”的八字箴言，骗子就没办法侵占市民的财产。

　　西湖公安分局刑侦大队反通讯网络诈骗专业队温馨提醒：

　　任何公检法机关都绝不会以电话、QQ或微信等方式侦办案件，更不会让群众下载来源不明的软件、点击来源不明的网址。希望广大人民群众收到此类电话或QQ、微信时，切勿轻信，谨防受骗。同时，要严密保护好身份证号码、银行卡号、密码、验证码等个人信息，绝不向不明身份的人透漏；如有疑问，应及时拨打110或就近前往公安机关进行咨询核实。公安机关发现可疑线索后，也会及时对群众进行电话劝阻、短信劝阻或上门劝阻，提醒群众谨防上当受骗，劝阻过程中绝不会索要群众的银行卡号、密码、验证码等个人信息。

　　哪些行为属于电信网络诈骗？（摘选）

　　手法1：电话、QQ冒充熟人好友诈骗

　　话术：“在么？最近出了点事儿，急需用钱，给哥们儿借点”

　　犯罪分子冒充熟人发短信谎称换新手机号，或盗取熟人的QQ、微信帐号和密码，冒用熟人的昵称和头像，冒充该QQ、微信账号主人，编造“患重病、出车祸”等急需用钱理由，诱骗受害人汇款转帐。

　　手法2：冒充公司老总诈骗

　　话术：“小王啊，有个工程需要打款，你赶紧转到622xxxx”

　　犯罪分子通过搜索财务人员QQ、微信群，以“会计资格考试大纲文件”等为诱饵发送木马病毒，或其它非法途径获取财务人员个人姓名、电话、单位、职务、上下级关系等，再对这些信息分析研判出财务人员老板的QQ、微信号码。长期潜伏在会计QQ里了解公司进出账、老板语气等，进而再冒充公司老板加会计QQ，以在出差开会等理由，模拟老板语气编造更改合同，伪造老板个人账户的收款记录，向财务人员发送转账汇款指令，要求财务人员汇款到犯罪分子控制账户，实施诈骗。

　　手法3：微信假冒代购诈骗

　　话术：“亲，正品海外代购，假一赔十，我家肯定是全网最低价”

　　犯罪分子在微信朋友圈假冒正规微商，以优惠、打折、海外代购等为诱饵，待买家付款后，又以“商品被海关扣下，要加缴关税”等为由要求加付款项，一旦骗取购货款则失去联系。

　　手法4：微信发布虚假爱心传递诈骗

　　话术：“求扩散。大宝，男，5岁，身高110cm……”犯罪分子将虚构的寻人、扶困帖子以“爱心传递”方式发布在朋友圈里，引起善良网民转发，实则帖内所留联系方式绝大多数为外地号码，打过去不是吸费电话就是电信诈骗。

　　手法5：微信点赞诈骗

　　话术：“点赞有奖！轻轻动一下手指，就有机会得大奖哦”

　　犯罪分子冒充商家发布“点赞有奖”信息，要求参与者将姓名、电话等个人资料发至微信平台，一旦商家套取完足够的个人信息后，即以“手续费”“公证费”“保证金”等形式实施诈骗。

　　手法6：微信盗用公众账号诈骗

　　话术：“xx有限公司，诚聘网络兼职，有意者请发简历至xx邮箱”

　　犯罪分子盗取商家公众账号后，发布“诚招网络兼职，帮助淘宝卖家刷信誉，可从中赚取佣金”的推送消息。受害人信以为真，遂按照对方要求多次购物刷信誉，后发现上当受骗。