购物狂欢后的冷思考:消费应回归本质
- 杭州写字楼网
- 2019/6/20 13:06:24
(原标题:购物狂欢后的冷思考:消费应回归本质 评论员:洪欢欢)
热热闹闹的“618”年中大促终于结束,从月初开始的这场购物狂欢已经绵延近半个月,在将大众的消费热情、消费冲动一次次推向极限之后,留给我们的除了一个个即将到手的包裹、一堆堆信用卡花呗账单外,还有一份深深的、无法言表的精疲力竭,用网友的话来说,就是“大脑告诉我应该买,但身体已经诚实地拒绝了”。
你以为“618”当天午夜24点的钟声是终点吗?相比商家,我们还是太天真。对,就算是今天,你打开淘宝天猫或者京东APP,它会告诉你还有一个“彩蛋”哦,来,618返场优惠送给你……商家那种不仅要榨干你的钱包,还要让你趴在地上起不来的不依不饶,真会让人气得摔手机。可以说,当初有多么期待“618”开启,现在就有多么希望这一切快点结束。
自从有了淘宝,我们开始网购;自从有了“双十一”“618”,我们学会了囤货。网购,拉近了我们和千里之外淘宝店家的现实距离,却拉远了我们和近在咫尺的楼下小超市的心理距离。我们已经习惯性地拿起手机,和屏幕对面的人工客服甚至机器人聊天,我们不太愿意去实体店和老板店家面对面地讨价还价,来一场“看得见摸得着”购物体验了……
淘宝自推出之日起,细细算来已有16年,促销狂欢一年比一年复杂,消费金额也是屡破记录,但是这种购物模式带给我们的快乐却在逐年递减,有些人甚至因为厌烦这种计算抢购非理智的消费模式后,主动远离购物狂欢节,转投线下实体店怀抱。
回归消费的本质,应该是个体的一次主动行为,绝不应该是被动地被商家平台牵着鼻子走。事实上,这场“618”狂欢没开启之前,我们有多少的消费需求被生生压制住了,又有多少不必要的需求被生生制造出来。这其中,撇开非理性消费外,购物狂欢节的推出才是真正的幕后推手。它制造紧张刺激的秒杀气氛,它给出五花八门的折扣,它时不时给你账户里丢进几个红包,营造出一种“买了不吃亏、不买吃大亏”的氛围,慢慢地诱惑大家进入这场狂欢派对。
这样的消费能带给人快乐吗?不可否认,沉浸其中的那两天,确实能被人为营造的气氛开心一下,但这样的快乐却不能持久,往往一两天后,消费理性回归,不少人一边看着账单,一边默默地选择退款退货。
笔者认为,一次愉快的消费体验应该是有人情味、有记忆点的。这种人情味,可能和一起逛街的人有关,可能和当时的某种情绪有关,可能和店家一场愉快的交易有关,也可能和物品本身有关。总而言之,一场愉快的消费,累积的应该是一个印象深刻的记忆点,而绝不应该是一个数据一个包裹。有数据显示,在一线城市,大家对电商狂欢的热情在降低,一方面是因为越来越多的人重新发现了线下购物的乐趣,另一方面,与其被狂欢节裹挟着走,不如让消费回归本质,这种借由主观意愿促成的消费体验,才能让人产生的快乐更多,也更持久。
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