（原标题：政府举办“路演” 竞技“企业服务” 文/记者：孟娇 高新区（滨江）报道组：宋桔丽）

    “企业和政府是城市共同体。”这是杭州市在3月2日“战疫情 促发展”工作推进会上释放的强烈信号。

    3月6日，高新区（滨江）的春节后首场“大考”的题眼，就落在了“为企服务”四个字上。

    当日下午，高新区（滨江）召开“战疫情 促发展”暨企业服务“互学互比”工作推进会，整场会议颇具高新气质，像一场“路演”——12个部门、平台和街道的“一把手”站到台前，手握演示笔，侧对PPT演示大屏，用一组组生动的图表、一个个鲜活的案例，向大家分享了为企服务的工作实践、难点和创新探索。

    其实，这场“路演”，是该区年前就决定的“必考科目”，但选在这个节点“开考”，高新区（滨江）自有深意。正如高新区（滨江）党委书记王敏在会上所言：这次互学互比，既是对前期工作的总结和交流，也是集各家所长、共同提升企业服务能力和水平。“目的就是要向大家表明滨江大抓经济发展、夯实发展平台管理、强化服务意识的鲜明导向，以此为契机，营造部门、平台、街道比学赶超、竞相发展的浓厚氛围。”

    晒经验 找盲区 服务企业，大家都是主角

    一年之计在于春。

    2020年伊始，这场突如其来的疫情，打乱了开展工作的步调，但所谓危机，就是危中有机。

    去年11月，高新区（滨江）出台了《进一步优化企业服务的工作方案》，按照“条块结合、以块为主”的原则，开启了优化企业服务体制机制工作的新篇章。整场“路演”中，化危为机、为企服务的好经验不少，为优化企业服务“下步走”提供了新思路。

    “随着区内企业数量从几千家增加至几万家，以部门直接联系服务企业的工作体系已经很难做到‘全覆盖’和‘精细化’。”区经信局局长在“路演”中提到，在疫情防控工作的具体落实中，形成“专班-平台街道-楼宇园区-企业”层层落实的组织架构，落实了街道、平台的属地责任，也压实了企业、园区、楼宇的主体责任。“企业服务体系实现快速落地运行，为‘条块结合、以块为主’实现企业服务‘全覆盖’打下了良好基础。”

    经信局的实践体会，平台和街道也很有共鸣，就拿长河街道来说，该街道主要负责人分享道，在特殊时期，街社工作人员实时与企业对接，提供服务企业的个性化需求，也拉近了政企关系。在这个过程中，属地进一步摸清了辖区的“家底”，掌握了园区、楼宇的基本状况，了解了企业所思所求，“不仅守了门，还交了不少企业的朋友，也为下一步深化服务打下了基础。”

    产业平台在疫情期间总体上做得很不错，得到了企业的点赞。就拿物联网产业园来说，疫情期间，他们排摸龙头企业在园区的产业链、供应链企业，与商务局形成了强链补链定向招商的项目清单的同时，还梳理了一些盲区，并定下了“以企引企、强链补链”实现优质产业生态化的可行性计划。

    而互联网产业园则将产业园划分为四个片区，责任到人，强化网格化管理，不断摸索建立平台“店小二”与园区“楼小二”的服务模式，提升园区企业特别是小微企业的获得感、归属感，也是产业平台成为战疫的“主力军”和服务企业的暖心“店小二”。

    整场“路演”，没有多余的发言，也没有经久不息的掌声，只有5分钟的口头汇报和图文并茂的PPT演示，非常务实。而除了点评和测评环节外，现场还设置了一个“辣味”十足的环节——市场监管局和税务部门通报企业流动情况。

    都说服务好不好，企业“用脚来投票”。向全区所有单位通报企业流入流出情况，其用意不言自明——尽管只有12家单位一把手“应考”，大家都是服务企业、安商稳商的主角。

    强“四要” 有“四感” 形成合力，实现高质量发展

    季季都是奋发季。

    比，然后知差距；学，然后知不足。

    疫情，也是一个地区营商环境的“体温计”，在“战疫情、促发展”行动中，部门、街道和平台齐心协力、快速响应，充分体现了该区服务企业扁平高效的特点和营商环境的优势。

    同时，社区防疫工作成为基层治理的一次实战，为该区治理体系补齐了短板；园区防疫工作成为服务企业的突破口，为安商稳商摸清家底，为精准智控积累了数据；而四套班子带头，全区上下心齐劲足，也克服了重重困难。

    接下来，高新区（滨江）将如何实现企业服务全覆盖？如何形成合力实现经济社会高质量发展？

    该区提出了“四要”“四感”清晰定位，即要强化体制机制优势，有“行稳致远”的方向感；要强化问题导向，有“只争朝夕”的紧迫感；要强化属地意识，有“舍我其谁”的责任感；要强化担当作为，有“不负韶华”的成就感。

    就拿安商稳商工作来说，高新区（滨江）本身就是一个产业大平台，但不同区块的发展基础、发展阶段各有不同，不能“大水漫灌”，要树立全区“一盘棋”的思想。

    想要实现企业服务全覆盖，在统筹中形成推进工作的合力，部门、街道和平台的定位要更加清晰，服务企业要更加精准。

    比如，职能部门要更加专注于业务统筹，街道要更加专注于社会治理和公共服务，平台要更加专注于产业发展。

    高新区（滨江）历来有“随叫随到、服务周到、亲清精到”的服务理念，但企业服务事关营商环境、创新生态，也是区域竞争力的重要载体，“等不起、慢不得、坐不住”的紧迫感依然驱策着该区抢抓机遇、发力攻坚——以数字化手段提升管理和服务效率，解决好“服务力量”的问题；以强化腾笼换鸟，解决好“发展空间”的问题；围绕“三态融合”，强化住房、教育等民生保障，提高城市能级，解决好“人才生态”的问题。

    同时，这次互评互比活动，对高新区（滨江）的“店小二”也提出了更高要求，高新区的干部要有高新特质，要更加专业地服务企业，既要当好政策的宣传员和指导员，又要做好企业诉求的联络员和协调员，切实提升经济管理和服务的能力和水平。

    高新区（滨江）党委书记王敏表示，疫情危机中，高新区（滨江）的产业优势、企业优势得到充分发挥，坚定了该区发展信心，接下来，该区将抢抓发展先机和产业风口，政企联动、上下同欲，合力实现经济社会高质量发展，建设“创新滨江”“数字滨江”“国际滨江”，早日实现“世界一流高科技园区”目标。