被业内称为宁波“史上最严厉”的出租车管理办法将从明年起实施。市公管部门昨日发布消息，从明年1月1日起，我市客运出租汽车单车服务质量考核将在全市铺开，同时，《宁波市区出租汽车驾驶员交流管理办法》、《宁波市出租汽车服务中心考核管理办法》等将于近期实施。根据考核办法，出租车司机一年内两次拒载并被查实的，有可能永远不能开出租车。

　　对司机来说，监管最为严厉的当属单车考核。单车考核评分由三大类项目组成，一是营运服务规范，包括车容车貌、语言仪表仪容、营运服务行为等；二是行车规范，包括安全行车、文明行车等；三是加分项目，包括好人好事、文明荣誉、车辆更新等行业发展导向方面的内容。其中，前两项为标准项目，设标准分1200分，加分项目最高加分为150分，年度单车考核得分在840分以下的，为考核不合格。考核不合格的，列入重点监管对象。

　　在分值设置上，考核扣分最多的内容集中在驾驶员的营运服务行为，“无正当理由拒绝载客、途中甩客、无《从业资格证》（正证）从事营运的，每次扣200分”，是单车考核中扣分较厉害的项目；另外，未经乘客同意强行拼客的，每次扣60分，不按计价器收费的，故意隐瞒、不上交乘客遗失物品的，强拉强运、刁难乘客的，每次扣50分……

　　针对市民反映较多的驾驶员行车不规范问题，管理部门与交警部门加强联动，并设置了较高的扣分值：发生死亡交通事故，负全责扣200分，主责扣100分，同责扣50分，次责扣20分。发生非死亡交通事故，负主责以上扣50分，同责扣20分。不按交通信号指示灯行驶，不礼让斑马线，开车时吸烟、打手机每次扣30分。

　　“考核管理是联动的，一个违章违法记录将分别应用到对从业人员、车辆和企业的考核中。”市公管处负责人举例说：如果一个出租车司机一年内两次拒载并被查实的，从业资格证就要两次被扣15分，并被依法注销《资格证》，一年内不得再次申请《资格证》，再根据驾驶员交流管理办法，他将被列入从业人员严重违法违章子库，即使一年以后他再次考出从业资格证，相信已没有企业会录用他了。此外，根据单车考核办法，驾驶员先前驾驶的车辆将被扣400分，扣除400分的车辆在单车考核中是属于不合格的，将被列入管理部门的重点监管对象，而该驾驶员所属的企业将在服务质量考核中被扣分，企业排名受影响。