普及网络营销,冯志亮谈网络营销观念
- 杭州写字楼网
- 2008/9/28 9:14:48
我国目前是互联网使用的第一大国,拥有2亿多网民,如此庞大的一个数字让所有的企业都不得不重视网络营销。但是,做为目前中国企业的领导者,大多出生在60年代以前,他们对当前的互联网并不了解,他们并不清楚互联网能为企业带来什么,对网络营销的理解也仅仅是停留在概念上。考虑到此,我特书此文,希望能帮助这些中国第一代企业家了解网络营销。
什么是网络营销呢?笼统地讲网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
企业通过互联网所开展的营销活动都有哪些呢?这是我们今天探讨的核心问题。
对于企业来讲互联网首先是一个自主的广告平台,它可通过各种网络广告的方式告知消费者,对于塑造企业品牌、企业文化等是一种非常有效的手段,互联网广告可以以多种形式出现,并且存在大量的免费方式,因此对于传统企业来讲,利用好互联网的免费广告将为企业节约大量的广告费用。
其次,是网络要约,网络要约的目的有两个,第一让消费者更近一步了解我们的产品,从而到网下进行购买,第二,直接进行网上交易。传统企业的要约是通过电话、短信息、传统广告等形式,传统广告的要约,针对性太差,做为日常生活用品的生产企业,用广告这种形式进行要约,效果较好,因为这种产品的卖点通常较单一,但是这种要约的方式成本太大,对于其它企业来讲要约的成功率太低,因为广告不能及时解决消费者心中的其它疑问,很有可能造成客户流失。
互联网可以实现营销要约,锁定潜在客户,甚至直接关单。当消费者在网上看到一款自己心仪的产品,想对这个产品做更深入的了解,那么消费者可以通过即时通讯工具和公司的咨询师进行直接对话。通过咨询话术的编写,消费者进行网络交易的可能性是非常大的,就算不进行网络交易,到网下进行交易时,为企业同样带来效益。
例如:现代的年轻人在购买东西时已经习惯了购买前在网上查一查的习惯,以购买笔记本为例,在购买笔记本前,年轻的消费者一定会先到网上查询,确定下来几款机型,然后再到卖场去逐一对比。
如果我们在网上提供的服务有在线咨询,年轻人在查询时,可以得到企业咨询师第一时间的解答,那么可以更进一步的缩小消费者的选择空间,更是有可能促成网络交易。太平洋电脑网完全可以提供这样的功能给企业,增加自己的盈利点。
最后,是进行网络交易,电子商务这些年因为诚信机制的建立得到了大力的发展,网络交易的金额也是年年上一个新的台阶。目前的网络交易平台已发展的非常成熟,企业完全可以利用这些平台进行网络交易,当然,对于较大的企业,自己建设网络交易平台也不是不可以。
企业进行网络交易相当于企业在直销自己生产的产品,那么对于企业的代理商来讲,是非常不原意看到的。代理商不乐意,企业的网络交易就很难开展,如果让代理商进行网络直销,那么串货的问题又将十分严峻。
代理商和串货问题是制约企业进行网络交易的最大障碍,曾有国内一大型企业的西部老总给我讲,他们在网上销售的商品比网下的产品较高,但是在网上购买,可以给消费者打八折,如果代理商知道企业这样做,势必会造成企业与代理商之间的矛盾。
就在书写此文时,我想到了解决这两个障碍的方法,企业在进行网络交易时,接单依然又企业进行接单,但是销售行为则由代理商进行。通过网络交易所创造的利润,则由企业和代理商共享。做为代理商而言,仅仅只需要送一次货就可以得到利润,做为企业而言,提高了产品的销量,又不影响企业与代理商直接的关系,同时避免了串货的问题。代理商和企业又何乐而不为呢!建立正确的网络营销观念,节约企业营销成本,让网民足不出户一样可以挣钱。
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