一方是周鸿祎（音同“衣”）的360，中国最大的安全软件厂商；一个是马化腾的腾讯，拥有中国装机量最大的即时通讯软件——QQ。两家的商业模式都是提供免费服务的同时，靠增值服务赚钱。

   昨天晚上10点左右，腾讯公关部相关工作人员毛小姐向记者证实，公司目前已经开始推送对360的反制措施。安装了360安全卫士的网友将陆续收到公司通知，并被强制退出登录。腾讯在公告中称，360软件对QQ的多项功能进行破坏，为了避免登录账户、密码、好友、聊天信息等敏感信息被盗取，建议用户立即卸载360软件后重新登录QQ。腾讯QQ空间也开始弹出卸载360的提示。
    腾讯此举一出，顿时在互联网上掀起轩然大波。有腾讯用户立即表明自己的立场。昨天下午，首都航空有限公司在其新浪微博上宣布开始下线其官网与腾讯财付通的合作，并停止在腾讯微博发布企业微博。
    针对腾讯在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件一事，360昨天晚上10点对本报记者做出回应，称腾讯这种做法是置用户安危和利益于全然不顾的暴行。360将保证用户能够继续同时正常使用QQ和360软件，相应措施将尽快推出。昨天晚上22：42分的消息显示，360方面已经将扣扣保镖正式下线，目前在360官网、论坛以及全部撤除所有链接，下载链接也已经失效。360方面称，突然发现跟QQ有技术冲突，为了不伤害用户体验，临时下线扣扣保镖。在正式下线扣扣保镖产品后，360对外发布“360致网民的紧急求助信”，称目前是360生死存亡的紧急关头，希望用户“为了互联网安全的未来停用腾讯QQ三天”。
    腾讯QQ和360是中国互联网的前两大客户端软件。前者本质是基于即时通讯的社交网络，后者主推互联网安全服务。
    另昨天晚上23：29最新消息，考虑到360下线扣扣保镖，腾讯QQ对本报发来三项和解条件，包括要求360必须在所有客户端完成对扣扣保镖和隐私保护器的卸载，公开承诺今后不拦截腾讯程序，并向腾讯公开道歉赔偿损失。
    昨晚至记者截稿时，360方面称暂时没有相关回应。

    哪些产品会“渔翁得利”

    MSN：360和QQ之争，最大“渔翁”可能是即时通讯软件MSN。MSN本身是QQ的最大竞争对手。
    飞信：飞信是中国移动推出的“综合通信服务”。飞信2010不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地语聊，并享受超低资费。
    阿里旺旺：将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌。是淘宝网和阿里巴巴推出的免费网上商务沟通软件。
    网易泡泡：由网易公司开发的一款免费的绿色多媒体即时通讯工具。还有多款游戏，供网友选择。
    Skype：是一家全球性互联网电话公司，它通过在全世界范围内向客户提供免费的高质量通话服务，正在逐渐改变电信业。Skype是网络即时语音沟通工具。
    UC：新浪也在专题中力推自家产品。

　　大战会是两败俱伤吗

　　昨天记者采访IT业内其他几家网站巨头，由于事情敏感，都不愿意多说。有业内人士分析称，这一举动影响还是挺大的，首先腾讯用户会减少，部分用户会因为担忧腾讯劫持机器或以后威胁其他软件而转向其他聊天工具；其次360会因此损失大量用户，因为许多普通用户为保留用户关系而不得不卸载360；与此同时，其他的聊天工具有可能受益，腾讯还可能损失合作伙伴的长期信赖。
　　“研发了1年多的产品，这几天刚正式推出。”由浙江温州人开发的一款拥有国内外专利、无需下载的ppmeet免费聊天网络视频会议网站一出现，就碰上了好时机。该公司负责人说，“因为同样请了刘仪伟代言，还有不少人以为我们是360公司旗下的用来对付QQ的聊天网站”。

　　用户：两家都不考虑用户权益

　　在360腾讯之争中，小洪显然偏向360一些，他认为，一个是杀毒防木马，一个是聊天，当然前者更为重要。
　　还有网民表示：“QQ、360都不支持，我换地儿，手机号码丢了，换一个就行了，麻烦归麻烦，省得烦”……
　　网友一边骂，一边纠结站队问题，要把这么多年QQ上的关系全部搬一下，可不是件容易的事。
　　昨晚8点40分，新浪举行的投票显示，近八成网民认为，两家公司为自家利益大战，不考虑用户权益。如果要在两者中选一个，约47%的网民选择卸载360，约29%的网民选择卸载QQ软件，另外23%的网民表示还没想好到底卸载哪个。
　　从各大网站的调查问卷来看，在保留QQ还是保留360上，QQ目前略微领先，但遭遇的骂声也更多些，新浪微博上不少付费用户开始拉队伍反对QQ拿用户当人质，并扬言要状告QQ。
　　网民热闹着，股民们也没闲着，“A股神州泰岳明天值得关注，QQ在折腾，大家都玩飞信，神州泰岳2009年净利润67%来自于中国移动的飞信业务。”一股民说。

　　网友热议
　　没了规矩躺着也中枪

　　腾讯此举，无疑是对QQ和360用户忠诚度的双向考验。回过神来的网民纷纷对被迫选择阵营一事感到愤怒和无奈。
　　@匪我思存：哎呀，小两口吵架归吵架，怎么动不动就说要离婚呢！你们离婚分割财产，发誓这辈子再也不同处一个屋檐下，我们这些用户怎么办啊？
　　@厶momo ：闹脾气这种事情不能惯着，要不然以后隔三差五让用户卸了PPS，卸了搜狗，卸了遨游，都用QQLIVE，QQ输入法，QQ浏览器，Q得没谱！
　　@王长逝：国家电网应该作出决定，切断装有QQ和360软件的电脑用户的电源。
　　与腾讯有企业合作的北京首都航空也迅速在微博里表示了立场。不过，这条微博随后被删除。
　　@北京首都航空：这么不负责任的公司置广大用户于不顾，因为公司之间的矛盾抛弃网民，首都航空也坚决反对这样的公司行为，我们决定与众粉丝站在一起进行抵制，我们宣布今天开始下线我们官网与腾讯财付通的合作，停止在腾讯微博发布企业微博。

    360想撤退，QQ不答应

　　3Q大战正以眼花缭乱的方式展开。腾讯和奇虎360两家网络公司昨天分别以新闻发布会和公开信的方式，努力争取网友的同情，力图占据舆论制高点。在口水背后，双方立场悄然松动，360宣布“召回”引发此次恶战的“扣扣保镖”，并宣布与腾迅达成和解。腾讯则针锋相对，立即予以否认，并表示要力战到底。一场史上最大的“网络战争”，逐渐演变成为一场癫狂的篝火晚会。围观者有之，和事者有之，蹚浑水、掐架者亦有之，而火堆上烤着的却是无辜的网民。

　　最新进展：
　　腾讯高管泣不成声，称史上最惨烈
　　360打出召回牌，惊心动魄夜不眠

　　11月4日早9点30分，腾讯发表了致QQ用户的第二封信《难以承受之痛的背后》，再次向用户表示歉意，并指称“360 纯熟地利用法律的灰色地带控制着用户电脑每一个角落，控制了整个QQ的聊天入口”。而腾讯正是为了躲避360的侵害，迫不得已采取了“壮士断腕”的决策，并希望“自残行为”能够引起全行业、全社会的关注，来呼唤行业立法的加速和网民知情权的觉醒。
　　在发布公开信的同时，北京腾讯总部的会议室里，腾讯公关部总经理刘畅泣不成声：“这是腾讯历史上最惨烈的决定。”
　　昨天中午12点，自称同样度过“最惊心动魄的不眠夜”的360针对腾讯的新闻发布会发布了《致用户的一封公开信》，表示“360扣扣保镖根本不存在腾讯公司指称的后门程序， 360扣扣保镖根本没有窃取QQ用户隐私信息的软件行为”。他们决定搁置公司与公司间的争执，召回360扣扣保镖。公开信的最后，360表示“愿意让中国互联网尽快恢复平静”。

　　360表示已与QQ恢复兼容
　　腾讯否认并坚称不妥协

　　昨晚7点左右，新浪网相关专题出现“最新”播报“360称已经与腾讯QQ恢复兼容”，其中称：“360今晚发布声明称，在国家相关部门的强力干预下，目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。”但随即被腾讯否认，腾讯方面表示360的说法不实，腾讯的既定部署未变，不会做出妥协。
　　在昨天晚上接受本报记者采访时，刘畅表示，目前腾讯并没有解除对于360用户的QQ强制下线行为。而网上有关“腾讯与360和解”的消息也是谣言。在这场冲突中卸载了腾讯客户端的用户数量，还在统计之中。

　　腾讯否认将因360纠纷关闭QQ群

　　针对有消息称腾讯近期将关闭QQ群一事，刘畅在接受本报记者采访时称，上述消息并不属实，腾讯并没有关闭QQ群的计划。随后，腾讯公司也就此事件发出官方澄清公告。

　　软件厂商争抢用户引发混战　　

　　当腾讯宣布将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件时，不少竞争对手一定先是心中一惊，随后大笑出来：“哈哈，我们的机会来了”。
　　昨日，“新浪科技”在新浪微博上发布消息，推荐用户下载新浪UC聊天软件，并试图通过捆绑微博来吸引用户。
　　趁乱打劫的远远不止一家，MSN、飞信、人人桌面等纷纷趁机抢占市场，一场网络即时通讯客户端大战拉开帷幕。
　　人人桌面提醒：由于近期QQ与360软件的不兼容，为了防止您与QQ好友失去联系，建议您邀请Ta们使用人人桌面！随时与好友保持联系，聊天更安全！此外，人人网还推出了一个劝架补丁，出招相当凌厉。
　　除了即时通讯软件，杀毒软件商也参与了“市场份额争夺战”。昨天早上，金山安全和卡巴斯基分别宣布对自己的杀毒软件产品免费一年，企图用免费来争夺用户。而网上关于“免费杀毒软件推荐”的帖子越来越多，作为国内首屈一指的杀毒软件商，360势必将受到剧烈的冲击。