职场话题:向异性同事学习
- 杭州写字楼网
- 2010/7/28 14:19:40
男人果敢,女人温柔。男人多理性,女人更感性。虽然职场分工不提倡男女有别,但工作要求中往往需要性格上的取长补短。那么,如何向异性同事学习呢?
传说上帝造人的时候,男女就有个性之分,男人果敢,女人温柔。但在越来越激烈的职场竞争中,男女之间的性别差异被最小化。对于女性来说,她们几乎丧失了被保护的特权,主动或被动地变得越来越强势;对于男人来说,“再大的公司,工作也不需要发达的肌肉”——老板们已经注意到,富有同情心的沟通比威风凛凛更有效。
事实上,如果你有心梳理一下老板对你的不满和要求,可以发现,他们其实是在要求你具备一些异性的性格特征。比如,对于男职员,老板们通常会说,对客户,你可不可以再有耐心一点?计划可不可以做得再谨慎周密一点?而对于女职员,老板们则会说,可不可以果断一点?执行力能否再强一些?
所以,虽然职场分工不提倡男女有别,但工作要求中往往需要性格上的取长补短——这也是职场中不可忽视的生存之道。
每当领导布置任务时,他总是主动请命;他对客户有火一样的热情;他面对困难从不退缩……这是朱莉在职场中的学习榜样
通常,人们对职场中男性的角色期待是敢闯敢做敢担当。正因为如此,他们会获得比女性更多的升职机会。如果你是一名女性,而你身边正巧有一位这样的男同事,千万不要错过向他学习的机会。
朱莉,26岁,某公司售后服务。她进公司时,就是一个“内向、不多事儿、自信心不足”的普通女孩。同一批进公司的任强当时已有两年工作经验,有一次客户一定要半小时内有人上门维修,而工程部又实在排不出人来。任强顶着烈日,利用午休时间自己上门去了,更让朱莉目瞪口呆的是,他居然修好了空调。面对她的惊讶,任强解释说,听客户在电话里说的时候,就感觉不是什么大问题,才会自己上门去,果然只是遥控器电池问题。这种工作态度让朱莉很佩服。
再比如说,当领导有任务布置下来,任强会率先领命,让领导觉得他非常有干劲。而通常情况下,朱莉认为这样的举动会让别的同事误以为爱出风头。还有当工作中出现错误时,朱莉总是非常害怕被领导发现,下意识地就想隐瞒,而任强会直接向领导说明情况,坦率地承认错误,并在适当的时候也会指出公司流程中需要完善的地方。
朱莉是个自尊心很强、也很好学的女孩子。她经常把任强作为自己的一面镜子,有意识地去改进自己。一年后,她便成为一名非常合格的职业女性,成功地去掉了初涉社会的胆怯、自卑。
今年6月,任强被晋升为客服部经理,朱莉也小有收获,被任命为经理助理。她认为,自己的进步很大程度上来自于向任强的学习。
为什么关键时候领导总是派她救场?和风细雨般的职场女性总是得到领导更多的青睐,这种处理问题的方式值得鲁莽男性学习
英国就业问题专家曾发表一项研究报告指出,男性职员若想升职,必须表现自己温柔的一面,因为如今的老板认为,女性的似水柔情对提高工作质量更加有效。
林沙看到这条新闻时,认为说得非常有道理。他就有一位女性同事,在大家被客户搞得七窍生烟的时候,领导总是派出她去救场;在利益分配不均员工心有不满时,领导派她去做和事佬;员工家中若有红白喜事,领导也总是让她做代表去慰问——不难看出,这是一个温和得体、和风细雨般的职场女性,各种场合的分寸掌握得非常好。
林沙对这位同事的工作方式非常认同,因为他自己就是经常被领导认为“鲁莽有余、冷静不足”的员工。他最受不了婆婆他*的客户,经常挂完电话就破口大骂——这在他的男性同事圈中是司空见惯的现象。但有一次他很尴尬,跟客户沟通了两个小时,才算谈妥一个项目中的所有事项,但电话还没完全挂断,“他妈的真烦”便脱口而出,本来要谈成的合同就此黄掉。
曾有职场成功学的励志书把“温柔”和“细心”列为男人职场成功的两大武器。林沙显然也意识到自己性格上的缺陷已经影响到了他的升迁之路,故不久前,他郑重地请那位女同事吃饭拉近关系,希望能请她多多指教,让自己“近朱者赤”。其实女同事即将升任林沙的主管,她对林沙的工作能力很是认可,所以也非常乐意调教这个“可用之徒”。
如何让性格互补的男女员工进行合理分工,以达到事半功倍的效果,这是值得领导们认真思考的问题
对于员工来说,只要愿意,不同性别的同事永远都有值得自身学习的长处。但对于领导们来说,就不仅仅是让他们互相学习那么简单,而是要根据工作性质,合理安排好不同性别及性格的员工,以实现工作效率和业绩最大化。
程桦是某著名家纺企业的营销总监。公司有七大销售区域,他会给每个区域配置一名男性大区经理和一名女性市场督导。他坦言,这样的配置是综合考虑了男女性格差异。
该公司七大区域中,以江苏市场最为重要。2008年初,他曾把能力最强资历最老的两名销售人员放在了这个市场的“大区经理”和“市场督导”的位置,原以为1+1会大于2,但事实上,2008年江苏市场的业绩增长缓慢。深入分析后,他认为这两人性格太接近,不够有闯劲,不够果敢,在很多事情的执行上都打了折扣。
2009年,他及时调整人员安排,以个性直爽敢说敢做的女性市场督导,配合老资历、委婉内敛的男性大区经理。刚开始,两人很合不来,谁看谁都不顺眼,但时间长了互相了解后,配合得非常好,一柔一刚,相得益彰,2009年度江苏区业绩增长全公司第一。在公司的年度表彰大会上,两人互相感慨“对方让自己学到不少”,让程桦很是欣慰。
竹林深处:
取其长补己短
我先后呆过几个公司,发现一个规律,高层、中层干部中男性的人数远远超过女性,现实让人不得不深思。
我现在是营销副经理,经理是男的,刚开始我对他不太服气,慢慢我注意到他身上确实有很多优点,比如说自信、果断、不怕拒绝等等。举例说吧,有两次开会时经理不在,由我总结部门工作,我不自觉就会说出诸如“很抱歉耽搁大家的时间”之类的句子,我本意是想表示自己的礼貌和修养,其实别人听起来就觉得我对自己的发言没信心。当然起先我根本没意识到,直到发现经理每次发言都是“舍我其谁”、貌似非常坚定地相信大家都争着抢着要听的样子。
再比如我在工作中思虑较多,有时难以作决定,经理则不是这样,每次一权衡一比较,立马果断地选择其中一种方式。用他的话说:既然都做不到完美,就选择相对更好的,一直犹豫不决于事无补,做错了同样是种经验。还有,我这人面子薄,特别怕被人拒绝,他却毫不在乎,哪怕方案被领导否定,他照样会勇敢地跑去再跟领导争取。
兰舟月:
男女搭配,干活不累
都说“男女搭配,干活不累”,实在太有道理了。
和女同事相比,男同事心胸更开阔。我性子直说话比较冲,有时一句话得罪对方,女同事可以生好几天的气,对我不理不睬,男同事就不会了,不就一句话的事嘛,没啥大不了的,当作没发生过。若碰上个别男同事属于斤斤计较的类型,绝对要被我们炮轰:咋像个女人似的不干脆。
女同事之间很容易形成很亲密的那种小姐妹关系,工作中如果有矛盾,会因为平时的感情好而抹不下面子。男同事通常公私分明,即便私下里一起喝酒打球是好哥们,工作中该竞争就竞争,工作和感情不太会混为一谈。
白云飘飘:
优点要学,缺点也可作借鉴
在学习异性同事长处的同时,更要将对方的缺点、弱点作为另一种学习,在自己的工作中作为借鉴。我一向认为,优点、缺点都是相对而言的,越过了一个平衡点,就会走向反面。就像做事认真是好事,但过于认真就变成偏执;勇敢地往前冲固然执行力超强,但容易变得莽撞;心思细密、考虑周到当然有必要,但千万别因此而行动迟缓,以至错失机会。有时候,学习别人的失败,可能比成功更有价值。
另外,同事相处过程中,我认为最重要的不是怎样向异性同事学习有形的东西,不是非得把别人的东西变为自己的才罢休,而是通过这种有意识的“学习”态度,更好地去理解对方,支持对方,帮助对方,并且同时赢得同事对自己的理解、支持和帮助。
虫不知:
学习要靠潜移默化
异性同事之间是怎么样一种相处方式,这个跟单位的环境是有很大关系的。我以前的单位里男员工和女员工因为从事不同的操作工作,办公室基本上是分开的,大家平时接触都很少。现在我到这个单位做业务,那是完全不同了,部门里男同事和女同事都在一起工作,一起开会、一起跑业务,彼此的好或不好都一览无余。公司里很强调部门团结,经常给我们开展培训啥的,要求大家“共同进步”,无形中建立一种非常良好的互相学习的氛围。
另外,我觉得“学习”无需刻意,毕竟每个人的成长过程、教育背景、工作经验等都不一样,别人的特点也不一定适合自己,勉强去学肯定会很累的。只要有个好领导,用好每个人的长处,放在最合适的位置,同事之间相处融洽,那种潜移默化的学习才是最好的学习。
专家点评
郑志新 人力资源师
兼具两性优点的人更易成功
在向异性同事学习时,千万不要把自己作为学费,一不小心付了出去。
俗话说:男女搭配,干活不累。主要是强调男女之间一起做事的互补性。其实,在当代,男性和女性所能担任的工作种类,已经没有太大区别了。
主要的职场差异,还是由于两性的思维方式、处事方式的不同,而导致了分工的不同。男性有男性的优势,比如果断、自信、敢于承担责任;女性也有自身的特点,比如细致、耐心、善于协调和包容。而职场上,往往是兼具有两性优点的人更加容易取得成功。因此,有技巧地向异性同事学习一点他们的工作方法、思路,是很有必要的。
向异性同事学习,首先要打破自己的心理障碍。要跳出思维的局限性,不要想因为对方与我性别不同,所以对方能做到的我做不到,这样使自己失去了很多尝试的机会。
进入职场,肯定不会有人再像学校那样悉心教导。所有的学习,除了知识性的职业培训,就只有来自于工作中的经验,包括自己的与他人的失败教训和成功经验。因此向同事学习,就要勤于观察,善于分析,敢于发问。这几种方法,对于向异性同事学习来说,特别有用。尤其是勤提问题,同性别的同事,可能还会因密切的竞争关系,有藏私的心态。但对于异性的请教,多半都不好意思拒绝。
那么,向异性同事都学些什么?一般说来,中国的职场文化环境,有着以男性为主导的惯例。男性的优势在于,多数人从小被要求勇敢,相对就会更勇于表达自我,遇到机会,会主动出击,争取表现的机会,赢得注意力,也更容易得到晋升。男人的思维比较直接,在处理问题时,更加果断。因为家庭和社会角色的定位不同,相对于女性,他们会愿意冒更大的风险,面对更大的挑战。情感控制方面,男人更加客观理性,他们不要求同事一定得是朋友,更加公私分明。这些特点,对于职场女性完善自我性格来说,都是很好的补充。而女性的性格特色,决定了多数人都比较温和、细腻、有耐心。她们更惯于自省,更愿意倾诉和倾听,在沟通方面非常有优势。而愿意放低姿态和愿意倾诉的特点,也使得女性减压能力更强。这些能力,对于肩负家庭事业压力,却又被要求“有泪不轻弹”、“有苦不轻吐” 的男性,很值得借鉴。
男人多理性,女人更感性。做个职场有心人,其实是要从每一个人身上学习,不拘于性别。《杜拉拉升职记》的原著中,主人公杜拉拉就是这样一个有心的女孩子。她从她的爱和稀泥的男领导、爱耍小聪明的女主管、和很多次的失意当中,学到了为人处世的方法,甚至从被人“穿小鞋”的经历中,也能有所感悟并得到成长。可惜电影版的情节中改得面目全非,让人觉得只有和男主管有了暧昧关系,才能在他的照顾下成长。这个向异性同事学习的方法,实在是成本高昂又极不现实,倒是可以作为反面教材,时时提醒,在向异性同事学习时,千万不要把自己作为学费,一不小心付了出去。
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