童立进:“盐”重问题
- 杭州写字楼网
- 2011/3/18 16:53:36
因为听信谣言,大超市,小卖部的盐被抢购,看起来活像一出闹剧。
从事后网友对抢盐行为一边倒地嘲讽、挖苦来看,大部分人是不相信“妖盐(言)惑众”的。
那为什么又会有那么多人整箱整箱地买盐呢?
“宁可信其有,不可信其无”的从众心理或许可以解释。但令人不解的是,在信息传播高度发达的现代社会,怎么还会有人不时受这种“谣言”蛊惑呢?
相信,那些整箱整箱买盐的人,根本无从知晓日本核电站爆炸对我国的盐业生产能产生多少影响,也不知道吃碘盐到底能不能防辐射,他们更无从知道食盐市场究竟能否保证供应。
而有关部门的所谓辟谣,显然是苍白而无力的。在某些紧急时刻,相关部门只懂得“正面引导”,他们不愿意或者不习惯对事实毫无保留地进行公开。
一味正面“引导”,远没有“事实”教育效果明显。面对群众的非理智行为,有些部门、有些领导如临大敌,担心更多“不明真相”的群众依样效仿。
殊不知,群众之所以“不明真相”,正是因为作为信息源的政府部门遮遮掩掩导致的。遮遮掩掩可以令人浮想联翩,对你的“辟谣”产生怀疑,一旦公众不信你了,你说得天花乱坠都没用。你越是不厌其烦地说教,老百姓可能更认为你是“此地无银三百两”。
信息对称,是对一切流言蜚语最有效的攻击。
当几乎所有商店都无法买到盐的时候,当很多人都在四处打电话托人买盐的时候,政府相关部门仅仅表决心式地说一番“市场供应正常有序”,是远远不够的。
仓库里有多少库存?紧急调运需要多长时间?超市货架上什么时候能迅速补货?哄抬盐价要受怎样的处罚?等等,等等,这些信息要尽可能快而全面地让老百姓知晓,要让大家尽快看到货架上摆满一袋袋的碘盐。
抢购一定是三两天的一次风波,但类似的风波不可能就此绝迹,如何化解考验政府智慧,否则极有可能再次演变成“盐”重问题。
评论员 童立进
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- 来源:每日商报
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