全国首个省级预约诊疗服务平台开通
坐在家中打一个电话,或者上网轻点几下鼠标,就能预约到二级以上公立医院的诊疗服务。昨天,“浙江省医院预约诊疗服务平台”正式启动,患者就医有望更便利。
在电脑上登录预约诊疗服务平台网站www.zjol.com.cn或www.96365.com,点击预约挂号,通过实名身份注册,便可看到7家二级以上公立医院的列表,点击不同的医院,将对应出现可预约诊疗的科室。
目前开放的7家医院分别为浙江省人民医院、浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属第二医院、浙江大学医学院附属儿童医院 浙江大学医学院附属妇产科医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院、浙江省中医院,并将逐步覆盖到全省二级以上医院。
除了网络预约,患者还可以通过拨打电话12580、114、96365进行电话预约。如预约成功,你只要按时到达预约医院,凭订单号和身份证,即可到医院的挂号窗口取号,可直接接受诊疗服务,免除了排队挂号和等待的麻烦。“为了给医院提前准备的时间,我们目前只接受提前7天的预约诊疗服务。”省卫生厅副厅长马伟杭说,在全省统一的平台上为患者提供就医信息和预约服务,有利于分流患者,引导患者选择合适的医院和合适的医生。
为了确保绝大多数诊疗者的利益,网络预约每天的名额是有限的。“预约需提供真实资料登记,我们会对恶意预约的人进行严格审查,一旦爽约3次,系统将自动将该人列入黑名单,三个月内不会再向其提供任何服务。”浙江省卫生厅规定,如预约患者由于自身原因不能按约就诊,需在就诊当日上午7点前,登录网站或拨打电话取消预约。如果患者在预约成功后,不按时就诊,又没有取消预约的,将被视为违约。3个月内累计违约3次将被列入黑名单,此后3个月内,无法享受预约挂号服务。同时,预约次数也有限定,同一患者在同一就诊日同一医院同一科室只能预约1次;在同一就诊日预约不可超过3次;在7个连续就诊日内预约不可超过4次。
同时,遇医生提前停诊,医院需及时通知平台,并同时从医院管理系统中更新医生停诊信息。如遇医生开诊日当日急停诊,医院需及时通知平台,尽量安排同级别可替换医生,积极与预约患者协调,妥善处理相关事宜。
据统计,诊疗服务平台自7月开始试运行,截至9月27日上午,已有 4352位注册会员,预约7490个专家号。马伟杭说,这是全国首个省级统一的、公益性的服务平台。