“上有天堂，下有苏杭”，无疑是人们对杭州市最深刻的印象了。

　　不过，现在的杭州市不仅仅是风景秀美的“人间天堂”，它已经成为我国重要的经济力量之一。2010年，杭州市实现生产总值5945.82亿元，经济总量居全国省会城市第二位。

　　近年来，杭州市利用其在经济、政治、人文、历史、自然资源、地理区位等方面的优势，大力发展服务业，并已取得了比较明显的成绩。如2010年，服务业占全市GDP比重达到48.7%，连续4年超过工业。世界休闲博览会、国际动漫节等也永久落户杭州。

　　对于当地服务业的发展前景，杭州市发改委在接受《中国投资》采访时表示，“我市已经具有了产业规模较大、政策体系完善、重点领域突出、发展特色鲜明、投入力度较强、区位优势明显、投资环境优越、发展潜力巨大等10个发展服务业的优势”。

　　目前，在服务业领域，杭州市已经形成了通信业和软件业规模不断扩大、新兴动漫产业和网络游戏产业发展迅速、优先发展集成电路设计业和数字电视产业的产业特色。

　　2010年11月，杭州市成功获批我国首批服务业综合改革试点，将成为杭州市发展服务业的又一契机。为此，当地提出力争到2013年，全市服务业增加值占GDP比重达到50%以上，2015年达到54%，服务业增加值年均增幅高于GDP增幅2个百分点以上。

　　杭州市实施分类指导的原则，突出发展重点产业的思路，实施“服务业优先”发展的战略规划，进一步促进服务业发展。其中，重点选择文化创意产业、旅游休闲产业、金融服务业、商贸服务业、现代物流业、信息与软件服务业、科技服务业、中介服务业等10大产业。

　　重点领域突出

　　据杭州市发改委数据，按户籍人口计算，2010年杭州市人均生产总值已达13000美元，预计2015年将达到2万美元，正处于中等发达城市向发达城市跨越的历史性阶段。此时，大力发展服务业，对于杭州市实现经济跨越具有重要的意义。

　　为此，杭州市将服务业提到了战略高度，早在2008年就提出要优先发展服务业。并且，当地政府还制定了7大战略目标，其中包括“探索形成服务业科学发展的体制机制，建立完善的产业发展领导机构及协调推进制度”“打造一批特色鲜明、功能完备、错位发展的集约低碳式服务业集聚区”“加大对都市经济圈、长三角辐射能力，实现区域服务经济一体化发展格局和国际化开放型体系”“健全促进民营经济发展的金融政策体系”等。

　　信息与软件服务业作为科技型服务业的代表，近年来发展尤其迅猛。仅杭州市的城市信息化就呈现出高速发展态势，其水平已位居全国前列，并且走出了一条城市信息化发展的新路子。具体来说就是，当地以“四试点、两基地”为平台(即国家信息化试点城市、电子商务试点城市、电子政务试点城市、高清晰数字电视试点城市和国家软件产业化基地、集成电路设计产业化基地)，通过市场配置，推动资源整合，使城市信息化与信息产业化互动并进。

　　除此之外，杭州市现代通信、光纤光缆、集成电路等产业也已位居全国前列，27家IT企业在境内外上市，11家进入全国百强软件企业，18家成为国家重点软件企业；杭州市还拥有阿里巴巴网站、中国化工网、中国纺织网等一批知名度较高的行业电子商务网站集群以及96188网上购物中心、杭州市网上商城等一批国内优秀的城市生活电子商务网。

　　在此基础上，杭州市将继续“鼓励发展研发、设计、创意、技术推广等科技含量高、附加值高的服务业，培育一批拥有自主知识产权和知名品牌的科技服务业龙头企业和知名品牌”。

　　金融业是知识型服务业的典型代表，杭州市对该行业寄予了厚望。《纲要》就提出“十二五”时期，其增加值要达到1000亿元。实际上，“十一五”期间，杭州市的金融服务业就已经取得了飞速发展，甚至“创造了‘来一家赚一家’的杭州金融现象”。“十二五”期间，杭州市的金融服务业将紧紧围绕长三角区域金融服务中心的战略定位，以建设中小金融机构总部集聚区、资产(财富)管理投资机构集聚区、金融后台服务和金融服务外包基地为重点，以钱江新城金融核心区、庆春路和延安路金融带为集聚主平台，以多元化金融机构、多层次资本市场、多样化金融产品、多路径金融供给、多层面金融生态、多方位金融对接为方向，积极推动杭州由金融大市向金融强市迈进。