文化体制改革，归根结底，是要让这座城市的老百姓真真切切地感受到实惠，也就是我们常说的“文化惠民”。
    近些年来，杭州公共文化服务体系建设快速推进。围绕“文化软实力提升”“民主民生”战略以及“一城、七中心”和“文化名城”建设，公共服务体系建设呈现出了可喜局面。
    图书馆新馆，城市规划展览馆、青少年发展中心……一大批公共文化设施建设完成并投入使用；《心比天高》、《大道行吟》、《和平颂》……一大批优秀作品呈现在观众面前；“中国国际动漫节”、“西湖之春”艺术节……一些重大文化节庆活动的开展，都极大丰富了杭城老百姓的文化娱乐生活。
    而在带给市民欢乐实惠的同时，杭州也培养出一大批优秀的文创企业，像华数集团等甚至已经远远走在全国相关领域的前列。

    软硬件提升——文化设施、公共图书、广播电视，一个不能少

    文化活动离不开相应的文化设施。在文化设施的建设上，杭州发展迅猛。杭州图书馆新馆，城市规划展览馆、青少年发展中心等大型文化设施相继矗立在杭州市民面前。
    软件方面，足不出村就能看书，正在变成现实，基层图书室覆盖率明显提升，而这都仰仗公共图书“一证通”工程的实施，仰仗那1224个基层服务点，128个乡镇（街道）综合文化站；广播电视“村村通”工程覆盖18182个村，入户率提高到90%，有线广播“村村响”行政村覆盖率100%，通响率80%以上。有了电视，还有电影看，新组建的农村数字电影院线有限公司和110支农村电影放映队，让那些个大片也能走出电影院走进美丽乡村。

    活动提升——重大公共文化活动丰富多彩

    有影响力的重大公共文化活动，不仅能够丰富老百姓的文化娱乐生活，而且也是聚集文创资源的宝贵平台，杭州很早就意识到这一点。
    “中国国际动漫节”、“西湖之春”艺术节、西湖国际音乐节等一批重大文化节庆活动，每年推出各类演出项目60余个，不仅提升了杭州在全国乃至国际上的文化地位，也让杭州的老百姓在自己家门口就能看到、参与到高水准的文化娱乐活动中来。
    舞台上，杭州与文化部、中国文联等国家文化管理部门合作，举办了中国话剧百年经典剧目展演、第二届中国戏剧奖·曹禺剧本奖和梅花表演奖大赛等大型文化活动，成功地扩大了杭州文化的影响，提升了知名度。
    文化娱乐生活的繁荣，文化活动的丰富，都离不开文化人才的培养。至2010年底，杭州拥有专职群文干部971人，有6012支城乡业余文艺团队，集聚了8.5万活跃在街道、乡镇、社区、村落的业余文化工作骨干，培养这么多基层文化人才的好处就在于，杭州有了“十五分钟文化圈”，什么意思？就是广大市民在家门口就能参与到丰富多彩的文化娱乐活动中去；“万场文化活动”工程更是做到了周周有活动、月月有演出。
    在杭州，无论你是身在社区、在村落、在企业，还是在校园，都享受得到这些文化娱乐所带来的实惠与欢乐。

    企业竞争力提升——文创企业走出杭州迈向全国

    市场繁荣了，给文创类企业也创造了非常好的发展环境。在杭州，一大批文创企业先后崛起，在文化体制改革的强力推动下，很多企业如今都已经走出杭州，迈向全国。
    就拿一个小小机顶盒来说吧。一个非常不起眼的小盒子，却让那台我们再熟悉不过的电视机，发生革命性的变化。
    2004年，华数在杭州推出全国第一个互动数字电视模式，通过互动电视和时移电视等业务的新闻、影视、体育、综艺等点播栏目，变观众被动收看为主动点播。杭州市民惊喜地发现，他们不必再担心错过精彩的电视节目了。
    现在的华数不仅可以看电视，还可以提供公共信息、财经证券、教育、游戏娱乐、商务、政务、支付、彩票、投票等9大类130多项互动电视服务，成为市民的“家庭信息化终端”和“城市信息化平台”。百姓由看电视扩展到用电视，用电视可以购物、订票、炒股、缴纳水电煤气费、看病挂号……
    杭州市区依托华数完成模拟电视向数字电视的整体转换后，数字电视收视时间提高了20％，93％的数字电视渗透率位居全国整转城市首位。