去年以来，各种装修华丽、风格独特的书店像一阵风似的遍地开花，仅在杭州城中，就陆续出现了钟书阁、南山书屋等一批高颜值书店。近日，又一家主打文创与情怀的书店——最天使文创书城，在杭州城南的利星1157商场揭开面纱。

    今日，“书店只是让人买书的场所”这个老规矩已被改写：书店，正在传播着一种生活方式。

    国内首家女性主题书店开幕 把朗读亭搬到了书店门口

    “最天使”文创书城周末开业，记者“趁热”去探了探。书店开在尚城1157·利星的三楼，走过一条两边布满各色餐饮店的过道，尽头就是书城的入口。

    “最天使”门口放置了一座造型复古的朗读亭。走进门口，视野豁然开朗——挑高的两层设计，一入门便可见整面书墙环绕，门边还有一条被涂成七彩色的“彩虹电梯”，搭配云朵吊饰，颇有种置身云端的感觉。

    据工作人员介绍说，“最天使”是国内首个女性主题书店，请来了曾打造苏州诚品书店的正格商贸团队操刀设计，将杭州文化特质、女性特质与利星购物中心的定位相融合，风格上集典雅和时尚于一体。

    “商场+书店”CP模式开启 文创业态成为商场新“标配”

    细数一下，如今像“最天使”这样开在商场里的文创书店还真不少。如星光大道的“最美书店”钟书阁，西湖银泰和嘉里中心都入驻了的西西弗书店，金沙天街的概念书店“猫的天空之城”等等。书店俨然已成为商场新“标配”，文创业态进驻购物中心的这股风潮刮得正盛。

    上周，记者选了市区几家商场里的书店走了走。在西湖银泰负一楼的西西弗书店，工作日下午来看书的顾客也络绎不绝，店内的公共空间都被占满了，没位置的读者就干脆直接盘腿坐在地上看得津津有味；图书区边上的矢量咖啡馆几乎也都满员。去年底新开的嘉里中心的西西弗书店情景也差不多。店里的一位工作人员告诉记者，平时工作日书店的日均人流量大概是七八百人，到了周末、节假日就会激增，大概在2500人以上。

    目前杭城商场中的书店大抵走的都是“图书+咖啡+文创产品”的套路，但也不乏各自的特色。如万象城的库布里克书店，名字既借用了电影大师斯坦尼·库布里克之名，风格和内容上当然也充分体现了电影元素；万象城内另一家连锁书店Page One则以英文书、设计类和艺术类图书著称，走简洁风，宽敞的空间、标识清晰的书籍分类，都给人不错的阅读体验；一连开进杭州三家商场的西西弗书店，不大的空间内紧凑地排放着一列列大书架，颇具《查令十字街84号》那般的英国独立书店氛围。

    书店能“救”实体商城吗？ 将人流量转化成消费是关键

    这几年，各大购物中心不断加码各种业态，先是餐饮，而后是儿童业态，现在又轮到了书店。

    杭州西湖银泰城副总经理赵剑云分析说，“商场是个有机体，它除了是购物场所，满足人们的物质需求之外，还应该与人的精神发生关系，构建起与人们生活的紧密联系。”在他看来，书店正是一种能够促进和加强顾客和商场之间关系的一种“黏合剂”。

    西湖银泰曾过做市调，发现顾客对西西弗书店的满意度非常高，且顾客黏性非常强，有顾客会因为这家书店一个星期就光顾商场三次。与此同时，一家好的书店不仅能增加客流和黏性，同时也提高了商场的美誉度，为商场品牌打造添上一笔文化的注脚。

    杭州人爱看书，书店的引流能力毋庸置疑。不过对商场来说，把人流转化成实实在在的消费，才是最关键的。赵剑云透露，西西弗书店所引进的人流在西湖银泰商场消费的转化率达到30%，几乎和餐饮业态的转化率差不多。“目前看来，引进西西弗书店，是一个很正确的选择。”

    Emma是西湖银泰附近一家外语培训机构的职员，她告诉记者，她每次逛西西弗基本都有消费。“我一个星期至少会来一次，每次来就算没有买书，也会喝杯咖啡，顺带逛逛商场，买点东西。”

    不过，这并不意味着引进书店是一剂“万灵药”，引进书店后惨淡收场的事在杭州也并非没有先例。随着“商场+书店”模式不断被复制，同质化问题也难以避免地产生了。开业之初的新鲜劲过去之后，怎样打好这张文化牌，留住顾客的心，恐怕是各大商场和书店后续该做好的功课。

    “现在连锁书店品牌多，风格不一，引进什么样的书店，多大的规模，除了考虑商场整体风格和定位外，最重要的还是应该先做好商场周边客群调查，为顾客选择书店。”赵剑云说。（原标题：走！到商场看书去！记者：王莉莉）