微软大中华区2010财年员工大会在杭州召开。超过1000人的各国IT精英聚集杭州。以微软在全球企业中的地位，这次会议将吸引世界的目光，杭州会成为无形宣传的受益者；而1000多参会员工在杭州的亲身体验，通过口口相传，也是效果最好的广告。

    为什么选择杭州？微软资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官梁念坚说：

    “这是一个休闲资源极其丰富的城市；包括酒店等在内的接待能力提供了硬件基础；交通也很方便，台湾来的员工也不用转机。所以当我和员工提起来杭州开大会时，大家都兴奋不已。”

     梁念坚列举的各种理由，都是现代服务业发展的不同侧面，现代服务业，也正是杭州要强势推进的产业。

    7月3日，杭州召开2009年全市发展现代服务业大会。浙江省委常委、杭州市委书记王国平，杭州市市长蔡奇等市四套班子领导参加大会。

    7月1日起，商业用电与一般工业用电价格并轨

    做世界办公室，而不是世界工厂

    为扶持现代服务业发展，杭州新推近十项新政策，主要包括：

    计划服务业用水（除桑拿、洗浴、洗车等高耗水行业外）、用气价格与一般工业同价；

    2009年7月1日起，全面实行商业用电与一般工业用电价格并轨（杭州价格网显示，目前普通工业用电价格在0.74-0.78元/度；商业用电价格为0.94-0.97元/度）；

    坚持“非禁即入”，一般性服务业企业注册资本最低限额，降至3万元人民币；

     积极支持以划拨方式取得土地的单位利用工业厂房、仓储用房、传统商业街等存量房产、土地资源，兴办信息服务、研发设计、创意产业、商贸等现代服务业，土地用途和使用权人可暂不变更；

    设立市服务业发展引导资金，并逐年提高服务业引导资金占全市生产总值比重。今年还将设立首期规模1.8亿元的服务业债权基金，帮助服务业企业融资。

    一个发达城市，必定是一个服务业高度发达的城市。纽约、伦敦、东京、香港等国际大都市，无一不是现代服务业高度发达的城市，无一不是“世界办公室”，而非“世界工厂”。

    杭州为什么要大力发展现代服务业？具体来说——

    这是大势所趋。在“全球化、新经济、互联网”时代，世界经济重心已从制造业转向服务业，全球竞争焦点已从商品转向服务，谁拥有发达的现代服务业，谁就占据了产业制高点、市场制高点、竞争制高点。

    这是市场所在。收入水平的提高，使得人们对生活方式和生活质量有了更多更高的追求，买平安、买健康、买知识、买时尚、买休闲成为消费新潮流；

    这也是城市发展的需要。杭州缺地矿资源、港口资源、政策资源、项目资源，没有大规模发展重化工业的条件和优势，实施“服务业优先”战略，并不仅仅是为形势所迫、不得已而为之的被动选择，更是趋利避害、扬长避短、抢占先机的战略抉择。

    建议宾馆延迟中午结账时间到14时

    铁门、玻璃门、弹簧门

    2008年，杭州服务业收入2213亿元，和去年相比增加13.8％；服务业从业人员225.35万人，占杭州全部职工人员的40％左右。

    看到发展之外，也要看到差距，比如在长三角城市中，杭州现代服务业总量落后于苏州，产业比重落后于南京。

    同时，现代服务业在杭州发展也还存在障碍，有人把这些障碍形象地比作“铁门”、“玻璃门”、“弹簧门”。

    “铁门”，就是有市场准入限制；“玻璃门”，就是市场准入上的限制虽然取消了，但由于部门的自然垄断，外资、民资仍不能进入这些领域，看看走得进，实际走不进；“弹簧门”，就是进去了，但是由于阻力太大、成本太高、风险太高，最后又被弹了出来。

    世界上衡量一个国家的服务业是否发达，一般都采用“三个70%”作为标尺——服务业产值占国内生产总值的70%左右，GDP增长的70%来自服务业增长，服务业吸纳了70%的就业人口；而目前，杭州服务业增加值占生产总值的比重还只有46.3%。

    这次会上，市委市政府提出，要通过几年努力，争取到2012年，全市服务业增加值占GDP比重达到50％左右。

    杭州市决策咨询委员会、市政协提案委办和杭报集团，曾联合开展“加快现代服务业发展十大建议”调查活动，并提出“十项举措”。本次会上，市委书记王国平要求：各部门认真研究、抓紧落实这十项举措。

    十项举措主要包括——

    鼓励商场、超市、专业卖场、餐馆等服务业场所，双休日和节假日延长夜间营业时间，并在合适路段发展夜市，繁荣夜间经济，把杭州打造成“不夜城”。

    王书记建议，城管办要和六个主城区研究一下，争取每个城区都能在适当的时段和地段推出夜市。特别是滨江的星光大卖场，夏天来江边乘凉的人会很多，露天的星光广场可以利用起来开夜市。

    倡导宾馆延迟中午结账时间至14时，延长游客在杭逗留时间，促进餐饮、购物、旅游、交通等消费。

    在机场、火车站、汽车站和游客集散中心等地设立旅游“一卡通”领用、回收服务点，实现旅游景点、公共交通、餐饮、住宿、文化演出等付费“一卡通”，并根据游客在杭逗留时间确定优惠折扣，方便游客来杭消费；

    为“淘宝网”等电子商务网站的中小卖家开辟若干个集中经营场所，完善物流等配套服务，促进个人网上创业，发展电子商务；

    设立国际化服务创业试验区，吸引外国人士开设酒吧、餐馆、咖啡厅以及工艺品、特产售卖店等，提高服务业国际化程度。王书记特别提到十一期间开街的中山路，“要吸引更多的外商来开咖啡馆、办餐馆，售卖旅游产品，提高服务业的档次”。

    杭州召开发展现代服务业大会明确文化创意、大旅游等十大门类重点发展

    本次会议明确，杭州在实施“服务业优先”战略中，要重点发展这十大门类——

    ①文化创意产业：加快动漫游戏、传媒等产业的发展。

    ②大旅游产业：推动会展经济，扶持旅行社发展。

    ③金融服务业：吸引各大银行、证券公司等金融机构落户杭州， 计划设立杭州科技银行。

    ④商贸服务业：加快市场整合改造提升，发展电子商务。

    ⑤现代物流业：发展空港经济，支持联邦快递、传化物流等物流企业的发展。

    ⑥信息与软件服务业：打造电子商务之都，加强与微软、英特尔等大公司合作。

    ⑦科技服务业：培育自主知识产权和知名品牌。

    ⑧中介服务业：扶持会计、法律、咨询、评估等中介服务企业发展。

    ⑨房地产业：扩大土地供应、促进房地产业平稳健康发展。

    ⑩社区服务业：鼓励和支持社会力量参与居家养老和便民服务。