（原标题：西湖 打造全省数字化改革示范区 记者：毛长久 通讯员：高静玮、郑洁）

    数字化改革，顺势而立、应运而生。

    万象更新始于春。阳春三月，西湖区捧出了谋划已久的文三数字生活街区“发展大计”。

    “数智杭州”引领示范点、全国数字生活第一街……高标准定位的背后，能清晰地看到西湖区数字化改革的底气和决心。

    要知道，数字化改革是西湖区践行总书记嘱托的使命担当。去年3月31日，习近平总书记亲临西湖区云栖小镇视察时指出，“从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔”。

    领跑数字经济、引领数字化变革，如今的西湖区，不再只是人们印象中波光潋滟、曲水留情的江南旅游胜地，“数智西湖”已成为一张靓丽的新名片，闪耀全城。

    数字经济领跑全城

    经济要实现高质量发展，数字化是重要动力。

    “数字”大潮滚滚向前，而西湖区顺应了这股历史潮流，抢得先机——连续多年，数字经济实现两位数增长，增幅长期领跑全市全省。

    领跑的背后，是阿里云、每日互动、涂鸦智能、咪咕等众多数字经济企业在西湖区蓬勃发展的图景，以及云计算、大数据、区块链、城市大脑等产业集群的高能级数字生态。

    紫金港科技城、西湖大学城、之江未来城、西溪谷和云栖、龙坞、艺创、西湖蚂蚁等特色小镇……西湖区正通过统筹谋划全区的空间资源，打造“三城一谷六小镇”，全面构建“北强、南启、中兴”的区域协同发展新格局，为数字经济发展提供广阔空间。

    数字经济有了发展的土壤，也需要精心“养护”。一直以来，西湖区坚持把优化营商环境作为推进高质量发展的“头号工程”，以深化改革为总抓手，着力构建生态“创新牧场”。比如，西湖区首创“码上办”，企业只需“扫一扫码”就能办成事。另外，该区还不定期举办早餐会、见面会，按照不同主题，邀请辖区企业代表与区相关领导、部门面对面交流，共同探讨企业发展难题……

    西湖区走出了一条具有西湖特色的数字赋能、迭代发展之路，去年，成功创建省级数字经济创新发展试验区。正如西湖区委书记高国飞所说的那样，“数字经济与西湖发展高度契合，‘数智西湖’建设当下有作为、未来更可期。”

    数字化变革引领创新

    西湖区数字经济的蓬勃发展，也给各种引领发展潮流的数字化应用，提供了丰沃土壤。

    杭州城市大脑在云栖小镇萌发，并以交通领域为突破口，开启了大规模数据改善城市交通的探索。经过五年多的发展，杭州城市大脑从“治堵”向“治城”迈进，为全国城市治理现代化提供了“杭州方案”。

    每日互动、云仰科技等西湖区数字企业打造“健康码”“亲清在线”等首创产品，“健康码”实现了精密治控，为城市构建“数字化安全防线”，为全国战疫情提供了“杭州经验”；“亲清在线”平台在线兑付，通过数据互联互通促进系统集成，为企业和群众提供一键直达的政策服务。

    西湖区运用城市大脑思维，在省内率先打造“一码一图一中心一驾驶舱”的新时代“文明大脑”综合数字平台，通过“文明实践码”“文明实践地图”，群众只需线上简单操作，便可查询全区所有活动阵地，以及每个阵地开展的文化活动等，探索出了城市大脑在文明实践领域的应用场景建设，形成具有西湖特色的改革经验。

    在三墩镇，借助城市大脑搭建“民生直达”平台，将“亲清在线”理念延伸，打通部门“信息孤岛”，实现从“人找政策”到“政策找人”，最终实现普惠性享受公共服务“一次都不用跑”。

    在云栖小镇，有车一族不用再担心找不到车位，因为便捷泊车系统会帮助导到空的车位；也不用再担心出入停车库时遭遇拥堵，因为所有停车场没有收费道闸。接入城市大脑的停车场，以“无杆停车+无感支付”的模式，实现了自动识别、自由进出，平均停车耗时从之前的23.4秒降到了2.6秒。

    西湖区联合阿里巴巴推出云招商平台“数字城市·杭州西湖馆”，有投资意向者只要打开淘宝APP，输入“投资西湖”就能一键直达西湖馆，第一时间了解西湖区招商信息。

    这些数字化的改变，既有人文情怀，也有城市温度，犹如春雨润物细无声，改变着你我的生活。

    打造数字化改革新样板

    古有《清明上河图》，记录描绘北宋都城的繁华景象、古时居民的富足生活；如今“文三数字生活街区”，让当代人见证一条熟悉老街的华丽蜕变。

    日前，西湖区启动文三数字生活街区改造提升工作，将围绕“数字、生活、打卡、流量、年轻、全时”六大主题，以数字创新赋能街区发展，丰富街区数字生态场景，为市民游客提供沉浸式数字体验，焕发街区新活力。

    文三数字生活街区的改造提升将从数字消费、数字产业、数字治理三大领域入手，聚焦数字生活（新零售）、数字教育、数字文化、数字体育、数字智能家居等数字产业领域，积极吸纳企业力量，助力街区改造升级。加快推广应用5G技术，建设“一中心（文三数字生活街区运营管理中心）、三体系（用户、商户、政府）、N场景”，实施文三街小程序、数字平行世界、智慧停车等20个数字化建设项目，成为城市大脑数字治理样板。

    除文三数字生活街区之外，西湖区还将推进三墩数字赋能基层社会整体智治项目。

    通过过去一年的实战运用，借助三墩镇数字驾驶舱的“镇街微脑”平台，三墩镇积极构建“三全六路系统智治”的数字治理理念，实现“全领域、全流程、全要素”的数字赋能。仅2020年全年共处置各类事项21万余件，多部门联合处置事项4.1万余件，办结率为99.97%。

    “下一步，我们将依托城市大脑功能应用，整体智治流程再造，全面提升基层治理数字化，将精准服务由镇街层面向村社延伸，为全区整体智治领域改革探索路径。”三墩镇主要负责人表示，基层执法、平安防控、群社共治、经济发展、民生服务等多个领域的应用场景，将一一变成现实，点亮百姓的美好生活。

    比如说，上线“随手拍”应用模块，便捷反映群众问题。群众只需关注“三墩发布”就可以通过“随手拍”模块上报问题与需求，而每一步处置情况均可通过这个“小应用”给群众予反馈。

    此外，西湖区还将努力做好“城市大脑企业风险监测防控西湖平台”“幸福西湖民生综合体”“未来工厂”等自选动作，努力打造一批示范性强、影响力大的西湖改革“金品牌”，为省市数字化改革工作探索路子、贡献经验。

    开启数字化改革新征程

    不止于眼下，更在于未来。

    西湖区正努力构建数字化改革“1+5+2”体系：“1”，即建设西湖区一体化智能化公共数据平台；“5”，即建设5个综合应用系统，分别为党政机关整体智治系统、数字政府系统、数字经济系统、数字社会系统、数字法治系统；“2”，即推进数字化改革理论体系建设和推进数字化改革制度规范体系建设。

    按照“一年出成果、两年大变样、五年新飞跃”的要求，聚焦“应用成果+理论成果+制度成果”，推动各系统各部门核心业务和重大任务流程再造、协同高效，构建整体智治体系。到2021年底，初步构建西湖区一体化智能化公共数据平台，5个综合应用实现功能全上线、上下全贯通，基本建成“掌上办事之区”“掌上办公之区”“掌上治理之区”。到2022年底，数字化改革总门户和5个系统综合应用高效运行，全面建成“掌上办事之区”“掌上办公之区”“掌上治理之区”。到2025年底，全面形成党建统领的整体智治体系，基本建成全省数字化改革示范区。

    作为数字经济先行区、杭州城市大脑策源地，西湖区正全力推动数字化改革实现新突破、引领新发展，让数字化改革成效成为社会主义现代化国际大都市首善之区的重要标志性成果。