国际经济继续下行，但以外资为主的上海黄浦区CBD逆势而上，今年1至10月，黄浦区税收超亿元楼宇达到52幢，比去年同期45幢增加了7幢，同比上升15．5%。据入驻黄浦区的一批世界500强、地区总部的老总们反映，选中黄浦区就看好它的天时、地利、人和，但最关键是人和的软实力。虽然软实力体现在政策的层面有限，但体现在服务的层面上却是无限。

    黄浦区的相关部门针对外资企业最需要的发展空间，维护外资企业的核心利益，调整了服务方式。区工商、税务、商务委等政府职能部门推出联合办公、提供一门式服务的举措，提升了办事效率。一批政府部门负责人当上首席联络员，成为“热线在线”服务员，第一时间解决企业急难问题。区商务委一年一度的“黄浦区商务群英会”，评选群英会风云人物，引起外资企业负责人的十分重视，2011年度评出的领军人物有全球领先的管理咨询、信息技术及外包服务机构、全球绩效提升专家埃森哲（中国）有限公司董事长李纲；四大国际会计师事务所之一的普华永道主管合伙人顾宜以及在环球物流、工业设计、映像仪器方面的销售风云人物。

    黄浦区相关部门还调查了外资企业白领最需要的健身、保健、充电、交友、公益、午餐等的需求。淮海中路街道社区综合党委以白领需求为导向，逐一立项，把白领的需求当作实事来办。从2003年起，淮海中路街道就组织了体育进楼宇活动，仅一年时间，组织了2000多名白领参加楼宇运动会，开展了楼宇椅子操、爬楼、楼宇间足球、网球、羽毛球的比赛，还连续举办三届“电子竞技大赛”，对青年白领有很大吸引力。目前，白领楼宇体育促进会已有会员单位206个。从2004年起，淮海中路街道社区综合党委相继组织了“缘定海商（淮海商区）”、“相约杏林”等相亲交友活动。淮海社区曙光医院有很多年轻女医生、女护士，与淮海路楼宇里的白领先生“只隔一堵墙”，通过举办青年交友大型联谊活动，悄悄地“推倒这堵墙”，成功率很高，深受白领们欢迎。

    近几年，白领午餐难问题也逐年得到解决，如今淮海中路商务区有各类餐厅200家左右，可供用餐席位2万多，每天约有7万多人次用餐。商务楼宇中开设的焦叶、揽香、金牛苑、京东食尚、苏浙汇等一批餐厅专门推出多款套餐，价廉物美，适合白领就餐。无限度广场荟萃了品种繁多的各式中西简餐，巴黎春天也在地下室推出快时尚白领午餐；金钟广场13楼办起了员工食堂，解决了3000多白领用餐；人民广场周边的云南路美食街、福州路、南京路老字号餐饮店，还有开设在来福士、新世界、市百一店商厦里的时尚小吃、港式茶点，都成了白领午餐的好去处。

    黄浦区还努力为白领打造愉悦的工作生活环境。太平湖畔的企业天地里设有诊所、银行、美容、健身、咖啡厅等，大厦内拥有办公自动化智能系统、通讯传输智能系统、中央消防报警智能系统、中央保安系统、闭路电视监控系统和楼宇自动控制智能系统以及先进的UPPC空能节能管理系统，使企业天地率先成为月税收超2亿元的楼宇。今年月税收达2．65亿元的金钟广场，与时俱进改造楼层设施，洗手间配上了五星级宾馆的自动冲洗、烘干等功能，大楼设有光纤电缆网移智能服务，不仅无线网络全覆盖，而且对客户特殊需求的全球视屏电话、卫星同步传输等都落实到位。

    据介绍，黄浦区工商部门还建立了一个辅助决策功能的GIS（地理信息系统）楼宇监管信息系统，实现楼宇信息管理、数据展现、统计分析全覆盖。并利用该系统对租赁期限将满的企业进行预警，做到提前介入，及时与楼宇物业沟通，联合街道招商部门促进楼宇招商引资工作，提升了黄浦商务楼宇整体品质。