刘姥姥对凤姐说：您拔根毛，比我们的腰还粗呢。周瑞家的见姥姥说得鄙俗，就拼命使眼色止她。凤姐拔根汗毛是不是比刘姥姥的腰粗，这个我不知道，但我知道，中国移动如果随便从每个消费者身上拔根毛，一定比我们任何人的腰，甚至比故宫三大殿的柱子还粗。

    据《北京晚报》报道：移动按分钟计费，不足1分钟按1分钟算，假如你打电话，通话时间只有15秒钟，却要按1分钟的标准付费。如果是一分零一秒，那么就按两分钟计费。5亿多中国移动用户，中移动手机通话计费零头每年进账或超50亿。

    当然，这个不是中国移动一家的问题，而是整个电信行业，包括固定电话也是如此。那么是技术上达不到以秒计量吗，当然不是，这个技术对电信行业是轻而易举能够达到的。那么为什么不改进呢？这也许问得很多余，就拿中国移动来说，为何不多赚这个50亿元呢。

    电信以秒计费有何法律依据呢？中国移动方答复是，根据邮电部电经资【1995】956号文“数字移动电话采取双向计费的原则，即作为主叫或被叫均按每分钟收取通话费”的要求，按分钟收费符合规定。问题是计费标准又不是金科玉律，十多年过去了，电信技术大大进步了，为何不改改呢。任何一种计费标准都该以公平为原则。

    也许有关部门要说，不就是几秒钟的事情，干嘛这么计较。可是为什么电信部门不能让步，对消费者实行“抹零”，即便是采取四舍五入的方法，也比现在的方法公平。问题的关键是收费的标准不是消费者制定，也无需经过公开听证。收费的标准既然是大佬们说了算，怎么会考虑消费者这几分几秒的利益呢。

    在这件事情上如果和电信部门较真，我相信他们一定会拿出“和国际接轨”，“技术问题”来搪塞。其实只要认真想一想，是赢得几亿客户的信任重要，还是维持自己的暴利重要，就很容易回答这个问题。当然，我相信仅仅靠着道德感让电信大佬放弃几十亿的暴利并不太可行，拔一毛而利天下人家也未必肯。所以重要的是电信部门收费必须经过合法的听证程序，而不是一个红头文件来解决。更要紧的是消除垄断行业，让消费者用脚投票，让市场机制来消除这种不公平的现象。

本报评论员 岑嵘