今起网络、电话订票时间调整
从今天起,互联网、电话订票起售时间将进行调整,所有“G”字头列车由11:00调整至14:00起售,“D、C”字头列车保持11:00起售不变;其他从杭州站、杭州东站出发的,原10:00起售的车票调整至14:30起售。
今年网络和电话售票预售期临客提前25天,图定列车提前20天,这几日已经进入了“抢票”高峰期。有不少读者反映在订票高峰期电话打不进,“抢”不到票,为此铁路部门的相关工作人员,给出了一些建议。
建议一:放票前提前打进电话
电话订票最忙的时候就是放票的时间了(大家查询车次时,请留意放票时间),因为这个时候会有很多人同时打电话订票。所以建议大家提前打入电话,然后听听订票须知拖延时间,延长到快放票的时间的时候,然后直接进入订票主题,不过一定要熟悉操作流程,提前试拨并记录每个步骤需输入的电话按键。做好这样的准备,正式订票时不必听提示便可直接按键,免得在真正开抢时,因程序不熟悉而错过订票时间点。
建议二:订票电话前加拨区号更容易接通
目前,上海铁路局的订票电话为95105105,在订票电话前加拨区号,更容易接通。比如,如果您在杭州,在拨打订票电话95105105时,可在号码前加拨区号0571,这样拨通电话的几率会大增。
建议三:拨打冷门地区的订票电话
由于冷门城市的订票电话拨打量更小,更容易接通。如果您所在城市的订票电话拨不通,可以拨打上海铁路局管内(包括安徽、浙江、上海、江苏)其他市的电话。今年,电话订票实现了全国取号,您只要订票成功,就可以就近取票。
建议四:身边放好笔和纸及身份证
记好订票目的地区号
电话订票需要提供所要订票的目的地区号,拨通电话前一定要提前记好。同时,准备好身份证、笔和纸,把乘车站、目的站、乘车日期、车次、席别、身份证号码、始发站区号、到站区号记录到一张纸上,订票成功后,记录订单号码。需要注意的是,订票时如果遇到验证码,一定要听完4个数字后再进行输入,否则要重来。
建议五:多关注临客
春运期间,铁路部门每天都要加开临客,记者从前几日在12306官网显示的余票查询来看,临客一般会比图定列车的票要好买些。
今天开始,网络购票、电话订票发售1月27日图定列车车票。而杭州站将开行春运前首趟至贵阳方向的临客L199次列车。
建议六:买到票的旅客抓紧取票
铁路杭州站售票部门公布的最新统计数据显示,车站通过互联网出售的未取车票有26万余张。铁路部门提醒广大网络购票旅客尽早通过自动取票机、车站窗口、车票代售点取票,避免因集中到站后换取时间紧张而耽误行程。
建议七:实在买不到票的旅客
尽早安排其它出行方式
记者从杭州站了解到,1月16-25日,杭州开往云贵川渝方向、西安、郑州、东北、兰州、武汉、湖南等方向的车票基本售罄。贵阳方向1月8日-12日有剩余无座车票,北京高铁车票比较富余,南昌方向有剩余车票。
如果实在是订不到票,建议还是要早些安排其它出行方式,因为飞机一般是越早订票价越便宜,而汽车站则是要根据订票情况增开加班车辆。
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