写字楼营销特征分析
由于写字楼营销的特殊性,先对写字楼营销的各个环节特征进行了系统分析:
(一)形象差异化是写字楼营销的终点
在对写字楼产品的营销策略中,写字楼的营销一定要走差异化道路,但是要做到差异化却很难。对此我们认为差异化可以从四个方面入手,即:产品差异化、建筑差异化、理念差异化、形象差异化。所谓产品差异化即指硬件的差异化,例如地段、档次、景观、大堂、智能化程度、电梯、空调等。所谓建筑差异化一般指层高、采光方面的差异。比如现在有的写字楼的层高已经做到了 3.7米,净高可以达到 2.7米;为了改善采光条件,有的写字楼窗户的宽度已经扩大到了 2.7米等等。这样的差异化使写字楼的办公条件变得更加舒适。理念差异化就是提出一些新颖的概念,比如写字楼的生态概念,还有的项目提出“以立方米计算办公空间”的概念等。而形象差异化则是差异化策略的最高境界,是写字楼营销的终点。它是由区域形象聚变、企业形象聚变、人才聚变、配套聚变等一系列变化带来的产业链聚变。因此,随着整体营销水平的提高,前面几项差异化都已经很难做到了,而且在这几方面也很难与竞争对手形成根本的差异,因此市场最终的竞争将落在形象差异化上。
(二)客户定位应遵循四项原则
在写字楼项目的客户定位上,一定要遵循以下四项原则,即:政府政策引导原则、经济趋势发展原则、地区经济结构原则、行业习惯特征原则。上世纪90年代,证券和 IT业曾经在经济领域独领风骚,于是这些行业在那个阶段也是写字楼产品消费的主力军。进入 21世纪后,中介、物流、服务业成了写字楼消费的主力。而 2004年,贸易、展览业以及外地客户的比例又在大幅增长。因此可以说,以上四个原则会极大影响写字楼的客户定位。
而客户定位的重要作用,也可总结为以下三点:
1、指导前期产品设计。
2、对拥有一定资源客户资源的项目具有非常重要的指导作用。
3、指导销售控制。
其中销售控制是写字楼销售中最重要的操盘技巧,是最核心的销售策略,是能否均衡和百分之百销售的关键。
(三)商业与写字楼关系的六项原则
在写字楼项目的商业部分与写字楼的关系问题上,应尽量遵循以下六项原则:
1 、产品设计上要相对独立,分隔人流;
2、商业定位选择中高档业态;
3、商业与写字楼配套互相支持;
4、小体量商业不走传统经营业态;
5、商业办公化(例如尽量招进银行、证券等单位)
6商业与写字楼销售应分步进行,切忌同时重点销售。
(四)价格策略三点考虑
写字楼的定价原则:
1、要考虑付款方式对销售均价实现的影响。
2、要考虑展示面与朝向对价格的影响。
3、要在定价时预留足够的折扣空间。
(五)主动出击是最重要的营销手段
从我公司多年写字楼营销服务的经验得出,客户资源行销和外销是重要的写字楼营销手段。写字楼营销不同于住宅,一定要采取主动出击的方法,否则在营销中可能就要多花费几倍的费用和时间。
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