诸位，我们先仔细看看这张图，此图名为“太极”，是千年前我们的先哲留给我们的宝贵文化遗产。我们下面将要进行的关于“和谐之道”与强势品牌塑造之道的探讨就将从此图开始！

　　在太极图中我们可见，图分阴阳两面，黑色者为阴，白色者为阳。来源于道家典籍所记载的世界之始“清气上升为天，浊气下降为地”，后演化为“是有太极，而生两仪”。所谓两仪，也就是指阴阳两极。这两极又象两条游动着的鱼，因此，道家又把它们称为“阴阳鱼”。

　　各位仔细看这两条鱼的游动的方向，是不是相互介入的？而且还是相互向对方原来的那个位置游去，而且鱼尾也是互相介入。从哲学唯物论的观点来看，这被称为“物质是在不断的运动着的”譬如赫拉克利特的“人不能两次踏进同一条河流”。道家思想称此为“阴阳交泰万物乃生发”。这就是道家“和合之道”的根本理论肇始。

　　诸位，让我们再往里看，你就会发现在已有的阴阳两极中又出现另外两个阴阳圆，而且这两个阴阳圆是白在黑中黑在白中，你中有我，我中有你。这被道家称为“阳中有阴、阴中有阳”，其实其核心寓意即是阴阳和合的“和谐之道”了。

　　所谓“和”者，我们可以理解为和平、和气、合作、合法、合理、合群、合力等诸多元素。这也就从一个较为浅显的层面告诉我们一个道理，即：只有和谐之道才是推动品牌事业发展的最强推动力。

　　因此，我们说，创建强势品牌的核心技术即是“和谐之道”。放眼世界我们早已看见，但凡是被大众追捧的强势品牌总是有着一个共同的特征，那就是与时势、环境和消费者的高度融合。

　　与天时和谐。就好比我们在太极图看到的两个阴阳鱼顺势螺旋运动一样。这意味着一个强势品牌的诞生必须是“顺应时势”的产物。多年前评选出的世界500强今天早已更新换代。今天在榜的强势品牌大都都是顺应今时时势的。电脑和互联网的诞生使得世界人们产生了大得无法估量的商务和娱乐需求，于是微软、IBM、网景、苹果、惠普、戴尔、英特尔等强势品牌便应运而生。

　　世界经济的整体快速发展，使得人们在解决了温饱问题后，对进一步提高生活质量提高的需求大势俞涌俞烈。于是索尼、三星、宝洁、欧莱雅、雅芳、丰田、等提高生活物质和健康享受的强势品牌的发展速度超过了历史任何时期。

　　因此，塑造强势品牌必须善于顺势而动，品牌的决策者也一定要能够看看清大势，深谙环境洞察之道。

　　与地利和谐。这同样也是一个非常重要的战略性技术。这就好比我们在太极图中看到的两条阴阳鱼互相介入和交融。在强势品牌塑造中所谓“地利”即是指与经营环境的融合度，这跟我们时常谈到的“跨文化营销”是一个道理。一个国家和地区的主流文化和亚文化特征都是品牌必须尽力去融合的。如果善于融合，品牌就会融入该地区“阴阳和合”的运动流中获取到极大的加速度，从而取得更大的发展。反之，如果只顾自己特立独行不能有效的荣辱其中，则会不可避免的被旋转的主流趋势甩出圈外。

　　宝洁公司拿着其在欧美市场屡试不爽的品牌拓展战略到了亚洲就差点被赶出局外，幸亏调整及时，才不至于被淘汰。一种美式的微波炉食品“鸡肉卷”进入日本市场时，采用了与其在欧美市场同样的诉求“繁忙的工作快节奏的生活的需求”，可是市场的反应却非常冷淡，最后才发现，挤出时间亲力亲为买菜、洗菜为家人做一顿可口的饭菜，照顾好家人是大多数日本女性认为的天职和荣誉，如果太轻松和简单，反而会使她们产生一种负罪感。  

　　麦当劳在欧美市场的品牌形象一直都是低端的快餐商，其产品品牌战略虽然一直是“走遍全球同样口味”。但是在亚洲市场，麦当劳发现，刚刚摆脱贫困底线进入温饱和进入小康的人们对来自异域的舶来品有着异常炙热的需求欲望。于是麦当劳就调整战略，将品牌在亚洲市场的顾客定位于相对富裕家庭的孩子和新兴白领阶层，实践证明取得了不俗的业绩。　

　　肯德基最早进入中国市场是上世纪60年代末，由于环境融合度不够，70年代在香港遭遇了发展失败。经过失败的经验教训后，肯德基深刻地认识到在这个古老新大陆的发展首先要克服的困难就是熟悉和理解中国的文化底蕴。在随后的许多年中，肯德基做得最多的一项工作之一就是力争使自己的餐饮口味融入到中国饮食文化中，不断推出了许多有着浓郁中国风味的餐食，终于在中国老百姓中站稳了脚跟。今天肯德基在中国的发展势头甚至已经显现出了超过麦当劳的势头。

　　因此， 我们说与文化环境的高度融合的本事是任何一个意欲成为强势品牌的企业得一堂重要必修课。

　　如果说与天时和地利融合是成就强势品牌的战略性要件的话，那么，与人融合则是成就强势品牌的重要战术要件。这就好比我们在太极图中看到的两条阴阳鱼中白中有黑、黑中有白，你中有我，我中有你的交融了。

　　我说过，对于企业来说，品牌就是 “在企业与顾客之间建立起的一种有亲和力的关系”，这是企业的责任和义务。这种关系构建得越紧密，越牢固，成为强势品牌的可能性就会越高。

　　实际上，顾客是无时无刻都在渴望沟通的。他们的许多情感和希望能够找到有形的寄托物。此时便是他们心智最薄弱的时候。当一群每天按部就班地驾驶着汽车上下班的人们觉得，为什么我只是把汽车当作一个代步工具呢？为什么现在的汽车只能是代步工具的时候，这不就表明他们希望从汽车身上找到乐趣吗？因此宝马便将自己的定义在了为顾客提供“驾驶乐趣”之上。

　　当人们感到，难道只有去体育场、去健身房才算是运动吗？那么我难道就不能简便易行的健身的方式吗？难道我的身体就这样下去吗的时候。耐克便告诉他们“就去做”，哪怕是在街头慢跑甚至是散步都能是你在做运动，在锻炼身体。关键是你要马上开始。

　　这就是沟通与融合的魅力。一个强势品牌的最大魅力就是将品牌与消费者心灵深处的那根弦紧密融合并且和谐共处，将顾客的情感与品牌的内涵和谐的融入到了品牌构造的全程中。

　　如果不是把顾客的情感与品牌的内涵和谐的融入到了品牌构造的全程中，也就根本不会出现他们对可口可乐改变配方的不和谐行为发出抗议；因为可口可乐与他的顾客们原本共存于“一起可口可乐”的美国文化氛围里。同样，也不会出现当耐克将品牌延伸至休闲服装领域时便遭到顾客的集体反对了。因为耐克品牌与他的顾客和谐共存于“就去做”的运动精神中。这就是道家“和合文化”中你中有我，我中有你的“和谐之道”的真实体现。

　　道家文化云“人法天、天法地、地法道、道法自然”的核心寓意就是天地人“三才”的有机融合。也就是我们今天所阐释的品牌与天、地、人和谐共存与时俱进的强势品牌塑造之道。（李海龙）