“楼宇社区”走进写字楼,企业买不买账?
为发展楼宇经济,杭州市下城区在全国率先提出“楼宇社区”概念,并启动了楼宇社区建设试点。如今,“楼宇社区”蓬勃发展,由原来单一的经济服务,转为生活、文化等多元化服务。
生活中,我们与社区息息相关,也常常和社工打交道,失业就业、环境卫生、邻里纠纷……甚至灯泡不亮、马桶堵塞这样的小事,都可以找到社区,请他们帮忙。现在,这支贴心的服务队伍进驻到写字楼,在8小时的工作时间,为企业和企业员工提供种种便利。
为发展楼宇经济,杭州市下城区在全国率先提出“楼宇社区”概念,并启动了楼宇社区建设试点。如今,“楼宇社区”蓬勃发展,由原来单一的经济服务,转为生活、文化等多元化服务。
“楼宇社区”有哪些服务项目?与“生活社区”有什么不同?工作时间中,需要这样的社区服务吗?上周五,早报社区圆桌会第八站,开进下城区文晖街道江南楼宇社区,前去一探究竟。
从发展楼宇经济中走出的“楼宇社区”
江南楼宇社区位于文晖街道北片,旗下有和平大厦、文晖科技综合楼、现代之星3座写字楼,与位于南片的现代楼宇社区一起,覆盖了整个文晖地区。
“楼宇社区的前身,可以理解为企业服务中心。”文晖街道办事处副主任娄瑾告诉记者,“楼宇经济对整个下城区经济具有举足轻重的地位,所以我们加强对写字楼的经济方面服务,提高楼宇三率。”自开展楼宇社区工作以来,文晖街道楼宇社区入驻企业率、企业属地注册率、税收贡献率较前都有较大提升。
然而,工作人员在服务中发现,现代企业除了在经济方面有服务需要,在文化、生活等方面,同样也有需求。“今年年初,我们做过调研,希望了解企业们需要什么,更好地调动企业积极性,吸引楼宇企业积极参与到楼宇社区建设上来。”娄瑾说。
调研持续了一个多月,走访了杭州晟欧软件等20余家企业,发现除了税收政策的解读适用、优惠项目的申报、政府奖励的申请等传统服务,企业非常重视以外,楼宇社区活动组织、食堂就餐、环境卫生、停车等诸多生活方面的服务,企业也非常需要。
企业买不买账,还要看服务对不对胃口
楼宇社区要像生活社区那样提供多方位的全面服务,企业买不买账呢?3位企业代表提出,如果社区不干实事只是在自说自话,没有和企业有任何互动,那就没什么意思。只有在服务中了解社区,并认可社区,“楼宇社区”才能像生活社区那样,对企业来说不可或缺。
企业最认可哪种服务呢?3位企业代表各有说法,但归根结底,还是要从企业和企业员工利益出发。
戚金忠是浙江佳境规划建筑设计研究院副总经理,他的公司在文晖街道星汇大厦,虽然不属于江南楼宇社区的管辖范围,但是当听说江南楼宇社区要开早报圆桌会,他主动要求来听一听,想提提意见和建议。
“楼宇社区发展得好,对我们企业影响很大,我们需要人才,需要场地。”戚金忠说,“有了社区这么一个中间人,一幢大楼里面的信息都能互相沟通,很多事情做起来就方便多了。”
前段时间,设计研究院扩大,招了很多员工,原来的办公场地非常紧张,急需开辟新场地。“干我们这行的,和别人不一样,很多事情都需要当面及时沟通,所以最好新场地是在同一幢大楼里的。”戚金忠说。然而,找了好几天,都没有找到。“找中介也不行,有些老板怕房子租出去搞得一塌糊涂,干脆把房子空着,根本不在乎那么一点租金,没在中介里挂牌。”
戚金忠想来想去,决定向社区求助,他说:“社区知道这幢楼里有哪些房间是空着的,让社区牵个线,告诉对方我们公司的性质,让对方信任我们,再把房子租给我们,既快捷又省了一笔中介费。”
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