工作时间,你究竟浪费了多少?(2)
4、事必躬亲,管理者要学会解放自己
史明曾是一位杂志社的总编辑,精力旺盛,要求属下把信件都送到他办公室里,他必须拆信、看信,再把信件分成若干堆,决定分给属下哪位编辑处理,然后送到每人桌上,再口头讲解编辑思路。整个过程繁琐无比。于是,他几乎每天加班,要不然就带着“家庭作业”下班,这样才能把工作完成。更大的问题还在于,所有的编辑人员只能嗷嗷待哺,不得不等他送信来才能开始工作,于是整个编辑部门怨声载道。
这位总编辑之所以会这样,就是他太想知道属下究竟是在做什么事了,于是干脆直接让他们实现自己的意图。终于有一天,他觉悟到自己只是在虚耗时间。之后,他让编辑们开始收信,并做成新闻或动态摘要给他。事实证明,这样直接解放了他大半的工作时间,因为几乎有3/4的信件是向废纸篓报到的。而在今天,电子邮件的处理其实也并不比从前的纸信更加轻松。
专家点评 左德仁(心理咨询师 政工师 曾任某国企党委书记)
管理时间就是赢取时间
管理时间是门大学问,不懂得管理时间就是最无能的管理者。
会不会利用时间,不是单纯地看工作时间内是否工作满满当当。有些人集中精力干完工作还有闲暇时间,有些人永远在工作却总嫌时间不够。不是说一个人越忙越好,他的工作精神固然是好的,但他管理时间的能力可能存在问题。在我看来,会不会管理时间,关键在于会不会制定完善的、合理的工作计划。以我多年的工作经验来看,会做并能做好工作计划的人,实在少之又少,我们一直缺乏这方面的相关训练。坐了二十多年办公室,从我的角度出发,我提一些可能比较实用的建议吧——
坐言起行。根据重要程度排列工作内容,说干就干,能不过夜就不过夜,周末前能完成就决不拖到下周一。
笨鸟先飞。把表拨快半小时,每天提前开始工作,少睡半小时完全可以。这样,你有时间在全天工作开始前再计划一下,还能减少堵车成本。
案头准备。开始工作前,准备好所有相关材料和工具,全都放在桌上或是手边,免得你为到处找东西浪费时间。
最快沟通。能打电话就不发短信,能发邮件就不QQ,最短时间解决最多问题。
快刀乱麻。像学生考试那样,难题放在最后,先做选择题和填空题。把最困难的事搁在工作效率最高的时候做,例行公事迅速处理。
随时笔记。好记性不如烂笔头。别相信IPAD或手提这些电子玩意儿,随时拿个纸质笔记本,把那些临时起意的想法、概念或者重要谈话记下来。
训练速读。这个能力相当有用,如果你的阅读速度增快2倍,那么行事效率该有多高?这并不难,有相关指导训练书籍。
学会拒绝。别让闲聊浪费你的时间,对那些上班时间找你东拉西扯的人说不。这并不会影响你的同事关系,反而让大家懂得尊重你的时间。
学会填空。假如哪位客户失约了,也不要呆坐在那里干等下一位,你可以顺手找些日常工作来做。
摆脱俗务。琐事缠身时,务必果断抽身而出。抓住重点工作,懂得让同事配合你的工作,让他们知道你期待他们要做什么事就可以了。
晚上看报。除了业务需要,尽可能在晚上看报,否则整个早上就可能因为某条新闻而报废了。你可以看文件或思考业务状况,集中精力工作。
上班版QQ群群策群力
设定特殊时段
空合子 25岁 市场专员
我曾经是QQ、MSN的忠实拥趸,每天不上线心里就空落落的,可是工作效率却十分低下。如果每5分钟就要被打断一次,你又如何能聚精会神工作。我给自己设定了晚高峰时段,即下班前一小时,我上线一次,集中处理留言或和一些朋友打个招呼。
隔离自己
ENDY 28岁 心理咨询
因工作需要,我加入了几个MSN和QQ群,可是只要一上线,就时刻闪个不停。后来,我干脆隐身上线,如果确实需要在线,我也会加注忙碌或离开状态,即“工作中,请勿打扰”的标识。现在我一般隐身居多,这样等于给自己划出了工作空间,自由度大一些。
回归传统沟通方式
Rochyp 27岁 商务
几年前,有次因电缆故障导致网络大中断,意外断网就好像废掉了左右手,什么都不能干。但也正是那次断网让我很有触动。以前上班我都是沉迷于聊天中,现在我会认真整理名片,收集那些有效并且真正稳定的联络方式,和他们面对面地聊天或者不时打电话问候一下。虽然没有QQ那么便捷,但人际交往却真实了很多。
不专注会有负面影响
玛雅人 35岁 会展
我觉得不光是浪费时间的问题,如果工作时间里走神干别的事,还可能会有负面影响。原来公司里有个小伙子,没事老在座位上戴着耳机在线看电影,他觉得自己也没影响谁,该干的事情也都干完了。可是,他不知道自己上网看电影占用带宽,影响公司里其他同事上网办公。最过分的一次,财务上的人用网上系统报账,慢得像老牛拉破车,影响了很多人的费用报销,可那小伙子浑然不觉,对大家当面提出的意见也置之不理。合同到期,当然不和他续约啦。
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